Fundbüro

Habe lange mit dem kostenpflichtigen Support telefoniert, welcher dann meine für meine Billete muss ich an den Schalter. Hier angekommen wurde ich sehr unfreundlich bedient und konnte mein Abliegen nicht klären. Nach einer schlechten Googlebewertung und einem Termin hat alles supper geklappt und das Personal war rundherum fteundlich und sehr hilfsbereit.

Extreeem lange wartezeiten. Antstatt alle schalter zu öffnen reden die Mitarbeiter mit den Kunden über Gott und die Welt. Erhebliches verbesserungspotential vorhanden!!! Nächstes mahl fahre ich lieber nach Winterthur geht schneller!

Eine super Anlaufstelle.fuer verlorenes, Das Personal ist sehr Freundlich

Diese Seite ist für nichts, SBB Mitarbeiter tun alle verlorenen Sache in ihren Taschen, wenn wertvolle ist, oder im Abfalleimer

Je n'y suis pas allé mais le site internet est très bien quand on perd un objet on peut le retrouver assez facilement

Ich hab leider meine Portemonnai verloren...Ich hab die Fiema nur Telefonisch kontaktiert.Leider meine sachen war nicht da aber die Dame hat mich richtig freundlich und gutes service gemacht.Danke trotzdem!

Schlechter geht es nichtWartezeit beträgt >30min um am Ende mitgeteilt zu bekommen dass man das Ticket doch am Automat lösen solle und man Pech gehabt hat wenn dieser die BahnCard25 nicht akzeptieren möchte

ich frage mich für was hier öffnungszeiten angegeben werden wenn das telefon nicht bedient wirt ich habe 30minuten in der warteschlaufe gewarted für nichts!

Am 1. Caliente Wochenende habe ich leider den Hausschlüssel verloren. Nach 2 Wochen Wartezeit und anschliessender Rückfrage wurde zu meinem Erfreuen mitgeteilt, dass der Hausschlüssel abgegeben wurde! Kundenservice war höflich und die Online Plattform zur Verlustanzeige sehr einfach & benutzerfreundlich.

Kathastrophaler Service, am Sonntag waren die 3 Gepäckstücke bei der Ankunft nicht mitgekommen. Am Montag wurde ein Koffer geliefert. Am Dienstag wurde nach telefonischer Anfrage gesagt, die 2 weiteren Gepäckstücke seien angekommen. Seither heisst es jeden Tag sie würden am Folgetag geliefert. Zudem werden immer wieder die gleichen Fragen gestellt. Am Donnerstag Abend sind die 2 Gepäckstücke noch immer nicht geliefert worden. Aus einem Callcenter werden wir von verschiedenen Personen auf telefonische Anfrage hin in kaum verständlichem Deutsch ständig nur auf Morgen oder heute Abend vertröstet, wobei dann doch keine Lieferung erfolgt.