Garage des Trois Rois S.A., Succursale de Neuchâtel

Très déçu de l'importance qu'ils donnent à leurs clientsMerci pour votre retour, c'est sûrement dû au fait que ça soit un commentaire public vu que je n'ai jamais eu de réponse à mon mail.Ce qui est relativement triste c'est que vous n'ayez pas compris que cela n'a rien à voir avec le soutien.Mais je comprends que ce soit plus facile de tourner les choses dans votre intérêt.Concernant votre travail vous avez en effet un chef d'atelier au top.Bonne continuation et bonne année également.

1er achat chez eux et tout était parfait. Accueil impeccable, à l'écoute, amabilité, rapidité d'éxecution. Tant le conseiller de vente, M. Circhi, le chef d'atelier M. Pinto qu'au responsable du magasin dont je ne me rappelle plus le nom ont satisfait pleinement à mes différentes demandes. Geste commercial fait sans avoir besoin de demander.

Accueil très chaleureux, bons conseils sans pousser à l'achat (ce qui est très agréable!). Exposition intérieur très complète (on ne s'en doute pas depuis l'extérieur ). Je recommande !

Merci beaucoup pour ce service sans rdz a cause d un problème. très sympa et très professionnels!

Client fidèle depuis quelques bonnes 7 années, avec toujours de belles offres de reprise pour de voitures neuves..Mr Franco Circhi est un super vendeur qui sait très bien son métier et qui vous écoute et vous donne les meilleures conseils sans vous pousser à l'achat! (qui est de plus en plus rare de nos jours) Tout en vous offrant un bon café italien dans la concession.En plus, il fait toujours des efforts pour vous satisfaire les demandes et obtenir le meilleure prix pour vous!(j'en suis à ma 8-eme voiture Ford dont les deux dernières voitures neuves chez Trois Rois)Pour le service aussi impeccable, Mr Pinto au top, à l'écoute, connait bien son métier, chaque entretien livré avec une voiture propre à l’extérieur et intérieur sans surcharge de prix sur la facture! Assistance gratuite incluse pendant 1 année chez Ford! (plus besoin de TCS)Vraiment impeccable! Fort(d) à recommander!

600.- facturés en plus que ce qui était prévu dans le devis (25% de plus que la facture prévue), une réparation supplémentaire effectuée sans mon accord préalable ni que j'en sois averti et aucun véhicule de remplacement proposé durant une semaine. Allez ailleurs.

Accueil et gestion de notre véhicule avec professionnalisme. Communication aisée, le suivi est très efficace.Nous avons reçu notre véhicule dans un état impeccable. Propre jusque dans les moindres recoints.Nous recommandons cet établissement dans lequel nous n'étions pas encore client, mais qui a su retenir notre meilleur satisfaction en tous points. MERCI!Richard Jandaly, Administrateur

Très déçus. Nous avons achetés notre voiture chez eux en 2021, moins de 10 000 km après, freins usés de façon exagérés selon les autres garages. Ils ne font aucun geste. C'est pour notre poche.2-3 mois plus tard, problème d'injecteur alors qu'ils nous disent qu'ils ont été changé deux ans avant et 10 000 km plus tôt. Ils ne veulent rien savoir, aucun geste encore une fois de leur part, avec en plus un prix exagéré, par rapport aux autres garages, pour un seul injecteur. Nous ne conseillons pas du tout ce garage. Quand il s'agit de vendre la voiture, ils nous assure que tout est bien en ordre et ensuite ils n'assument pas du tout des problèmes qui ne devraient pas arriver.

Accueil très sympathique et très professionnel. Exécution du service irréprochable. Cerise sur le gâteau, nettoyage intérieur et extérieur. Merci à toute l'équipe.