Post CH AG, Filiale

Selten so ein unfreundliches Team gesehen. Vor allem der Herr. Mittleres Alter. Immer schlecht gelaunt, unfreundlich, genervt und total patzig. Das geht überhaupt nicht. Unverständlich das da nicht gehandelt wird.

Für uns wurde wieder einmal ein Buch abgegeben. Von Orell Füssli (da sind häufig Bücher drin,gell.). Es wurde vor dem Haus auf den Boden gelegt und nein, der Balkon zwei Etagen höher schützt nicht wirklich vor Regen Das letzte mal waren es übrigens 5000 Blatt Druckerpapier.

Die meisten Angestellten sind unglaublich patzig, unmotiviert und gleichgültig. Vor allem die ältere Dame mit den langen schwarzen Haaren und dem grauen Haaransatz! Schockierend wie unfreundlich sie ist!

Jedesmal;wenn ich meine Einzahlungen tätige; habe ich zu meinem Leidwesen den immer sehr schlechtgelaunten und unhöflichen Herrn am Schalter.Gross;dunkle Haare und von fester Statur,ca Mitte 30 ig.Ich glaube sogar;es ist der Chef von der Filiale.Ich finde so ein Autreten unmöglich und gehört nicht auf die Kundschaft losgelassen.Und die neuen Öffnungszeiten: neue,moderne Post,aaaaaber sehr weltfremde neue Öffnungszeiten :-(Ich kann jetzt nicht mehr nach der Arbeit die Post besuchen.Das ist für mich ein grosser Qualitätsverlust.Ich für meinen Teil meide nun unsere neue Filiale.Schade.......Wer empfindet das auch so?

Immerhin ist über Mittag offen. Als berufstätige Person war es praktisch, dass früher ab 7.30 geöffnet war. Dann war es 8.00 Uhr und jetzt 9.00 Uhr. Um 18 Uhr ist wieder geschlossen. Wenn ich ein kleines Paket abholen möchte, wird das als Brief taxiert und die Post legt das nicht in den 24h Pick-Post, sondern ich muss persönlich vorbeikommen. Legt doch diese Sendungen auch in ein 24h Ablagefach, wo ist das Problem? Wenn ich an dem einen Samstag nicht vorbeikommen kann, habe ich Pech gehabt. Denn bei der Abholungsverlängerung hat mir die Post schon 2x internationale Sendungen (wo ich Zoll und teure Shippinggebühr zahlen musste) zurückgeschickt ohne Verlängerung. Der Kundendienst ungefähr so: Sorry

Wiso man den alteingesessenen" noch kundenkontakt erlaubt ist mir schleierhaftDiese schnippische art bedient zu werden ist genau der grund weshalb die institution post so einen ruf hat. Man hat es ja nicht nötig einen guten service zu leisten...MfG"

Auch als Staatsbetrieb könnte man sich an Stromsparmassnahmen beteiligen... Ist es wirklich notwendig, dass zwei Grosse TV darauf hinweisen, dass die Wartezeit jetzt 0 Minuten beträgt? Bei der PickUp Post würde sich ein Bewegungssenor anbieten. Mit etwas Energeieffizienz müsste Herr Levrat ev. auch nicht über Preiserhöhungen nachdenken. Der Bund hätte sonst noch eine Agentur, die über Sparmöglichkeiten informiert...Es wäre auch toll, wenn die Mitarbeiter bei hohem Kundenaufkommen am Schalter wären statt hinten etwas zu sortieren....

Immer das Gleiche auf der Poststelle:- Viel zu wenige Parkplätze- Sehr lange Wartezeiten- Langsame Bearbeitung- Unfreundliches und unzureichend geschultes PersonalZur Post Thalwil gehen wir nur wenn wir müssen (zum Beispiel für eine Abholung). Sonst gehen wir zur Post Rüschlikon. Dort wird ein Kunde professionell bedient. Zudem hat es dort genügend Gratis-Parkplätze. Das ist Service Public.

Unterirdisch!Der unfreundliche und übelgelaunte Mann am Schalter lässt einem für einen einfachen Handy-Abo-Wechsel von Sunrise zu M-Budget 20 (!!) Minuten warten. Hinterfragt trotz Vorlage einer CH-ID die Absichten des Anbieterwechsels (ich dachte ich sei im falschen Film!!) und bekommt am Computer den Wechsel nicht hin. Nachdem ich nicht nur die schiere Unfreundlichkeit und die völlige Inkompetenz mangels alternative Auswahlmöglichkeit in Thalwil relativ geduldig über mich ergehen lassen musdte, legte er mir schlussendlich die falsche SIM Karte vor (nicht Nano für iPhone). Nach meinem Einwand wurde ich mit wir haben keine andere SIM Karte