Migrol AG

Sehr freundlich, beim Kundendienst wie auch der Chauffeur. Blitzschnelle Lieferung, besten Dank.

Hier wird dafür gesorgt, dass man an den Tankstellen gut versorgt wird.

Immer zuverlässig und preiswert. Ich habe mal vergessen Öl zu bestellen (mein Fehler) und die Migrol konnte mir in kürzester Zeit doch noch Öl liefern. Dafür bin heute noch sehr dankbar!

Leider kein wirklich guter Kundenservice. Ich habe bei einer Sammelbestellung mitgemacht zu einem Preis, der aber an diesem Tag dem Marktpreis entsprach. Heute habe ich versucht einen Migrol-Gutschein über 25.-- bei meiner Bestellung anzurechnen. Das wurde mir abgelehnt weil es eine Sammelbestellung sei (Wert fast 4000.--!!!). Auf meine Reklamtion hin, dass ich nach dieser Lieferung einen anderen Händler suchen werde, wurde mir ein Mail zugestellt, in dem mir die Stornierung des Auftrags unterstellt wurde und dies mit einer Gebühr von 150.-- verbunden sei. Das Beste ist aber, wenn man sich auf der Infoadresse beschwert, kommt die Antwort von der Person über die man sich beschwert, so kann man es natürlich auch machen. Man versucht die Kunden auf allen Ebenen abzukassieren. Sowas habe ich noch nie erlebt, und das wegen 25.--. Der Firma muss es wirklich schlecht gehen, wenn man einen Kunden wegen so einem Betrag in die Wüste schickt, oder der Verkauf ist einfach nicht wirklich professionell. Auf jeden Fall zukünftig die Finger davon lassen. Es gibt viele andere Anbieter im Markt. Vielleicht liest diesen Eintrag auch die Direktion und macht sich über den Verkauf Gedanken.Update: Ein Tag später nochmal ein Telefon über 10 Min. mit einem Herrn der wieder die Position der Migrol verteidigt hat. Aufwand: x Stunden x X Franken wegen 25.--. Dieser Firma muss es wirklich gut gehen. Der Schaden jetzt ist ein Vielfaches aber das kümmert offenbar niemanden. Habe noch eine Nachricht via Linkedin an den CEO Hr. Flütsch geschickt, dort aber keine Reaktion bis jetzt. Kundenservice wie er nicht sein sollte, aber leider immer noch exisitiert.

Achtung! Man wird verarscht. Man bekommt ein 10 Rappen/Liter Gutschein. Nach dem tanken will man den Gutschein einlösen und wird noch unfreundlich behandelt. NIE WIEDER SHELL ODER MIGROLINO!!!ES IST DIE MIGROLINO/SHELL, HAUPTSTRASSE 205, 9014 ST. GALLEN

In Sachen Tankrevisionen, wohl die beste Firma.