Chapuis Stores SA

Ayant un problème avec la connexion somfy de ma Tahoma à ma box Internet j’ai contacté Somfy Suisse pour chercher un revendeur. Le site somfy vous demande votre code postal et il m’a été indiqué Chapuis stores. Sur le site de cette entreprise on lit « somfy expert ». J’ai appelé cette entreprise, expliqué que j’avais un problème de connexion entre ma box et ma Tahoma ainsi qu’un problème de mises à jour de mon adresse e-mail. on m’a répondu que le technicien étant en vacances mais qu’il reviendrait fin janvier et que je pouvais avoir un rendez-vous.Le prétendu technicien est venu, m’a dit qu’il ne posait que le hardware mais qu’il ne s’occupait pas du software.Il est venu pour rien parce qu’il n’a pu rien faire. Je ne comprends pas comment on a pu me proposer un rendez-vous, visiblement pas si expert somfy que ça !

Appelle en dehors de leur heure de travail donc impossible à rappeler de suite.. Ne laisse pas 5 secondes pour regarder son agenda et donc impose une date/heure car n'ont pas le temps pour cela

Excellente entreprise, je ne peux que la recommander. Personnel très sympa, réactifs, flexibles, matériel et installation d'excellente qualité!

Personnellement très déçu... Attente de plus d'un mois pour recevoir un devis malgré l'urgence. J'ai du rappeler à plusieurs reprises. Prix 2x plus cher qu'un concurrent malgré un rabais de 5% pour un produit identique. Je n'ai pas compris une telle différence et on n'a pas su me l'expliquer... Je ne fais pas une généralité, c'est juste mon expérience.

Rapides, efficaces et compétents, nous avons fait appel à leurs services pour la pose de moustiquaires sur rail, nous recommandons cette entreprise

Equipe très professionnelle , les stores sont d'une excellente qualité et bien moins chère que la concurrence. Je recommande cette entreprise :)

Du travail de pro. Le rendu final est parfait: merci pour cette installation qui met bien en valeur notre terrasse!Mise à jour 1 an plus tard: j'ajoute quelques photos avec le rendu avant/après. Nous apprécions toujours autant cette réalisation sans aucun défaut. Et j'avoue avoir également été bluffé par la réactivité de l'entreprise intervenue le surlendemain de mon appel suite à un simple cablage de guidage vertical lègèrement distendu après une tempête... et la réparation a été prise sous garantie! Allez-y les yeux fermés, vous ne trouverez pas mieux.

C'est vraiment pratique beaucoup de choix et ils y mettent du coeur je le sais car mon père y travail

Entreprise professionnel , service de qualité et rapide , bon marché et personnelle très sympa

Stores de qualité exceptionnelle pour 4x moins cher qu'un devis d'un concurrent. Je recommande chaleureusement.