EP:Plüss GmbH

Hans Peter Plüss ist mit Unternehmer mit Herzblut. Super Service, super Beratung! Freundlich, kompetent und flexibel. Vielen Dank für die tolle Beratung sowie die schnelle Lieferung.

Herr Wüest hat mich heute sehr kompetent betraten! Und hat mein Iphone wider zum laufen gebracht. Gerne werde ich EP:Plüss weiterempfehlen.

Bei einem technischen Problem mit dem iPhone konnte der Mitarbeiter innert kürzester Zeit kompetent weiterhelfen und das Problem perfekt lösen. Perfekt gemacht!!! Kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr freundliches Personal, Top Beratung

Sie machten mir eine Gutschrift von einem Fehlkauf, der mich über CHF 900.-- gekostet hat. Die Gutschrift wurde mir nicht vollumfänglich zurück bezahlt, leider. Wir hatten uns zwar über einen Betrag von CHF 700.-- geeinigt. Trotzdem hätten sie hier etwas Kunden-Nähe und Kulanz zeigen können und den vereinbarten Betrag etwas erhöhen.....Trotz allem, AGM sind tolle Handys, aber eben nicht für den Mainstream"Schade"

Im Mai dieses Jahres ersetzte EP den schon von dieser Firma vor einigen Jahren gekauften TV auf Wunsch meines Vaters durch ein neues Gerät, weil der TV angeblich nicht mehr funktionierte. Ich prüfte die Funktion dann selber nach und musste nur ein Kabel ersetzen und er funktionierte wieder einwandfrei. Ich bat EP in Absprache mit meinem Vater den neuen TV wieder zurückzunehmen. Allerdings wurde die Installation und Einstellung erst 5 Monate später VOLL verrechnet. Ich bin enttäuscht, dass nach mehrmaliger Nachfrage von EP keine Kulanz gewährt wurde. Ich erwartete dies, weil nachweislich keine professionelle Diagnose beim älteren Gerät vorgenommen wurde und die Vermutung nahe liegt, dass EP einfach in 1. Linie ein neues Gerät meinem gutgläubigen Vater verkaufen wollte.

Freundliches Personal und sehr professionell- und kompetente Beratung. Da wo der Chef noch selber für seine Kunden da ist. Sehr sauber und schön eingerichteter Laden.

Ich kann EP:Plüss zu 100% weiter empfehlen. Top Firma! Kunden- und Dienstleistungszufriedenheit wurde voll erfüllt. Sehr professionell, äusserst freundlicher Umgang, gehen auf den Kunden ein und nehmen ihn auch ernst. Probieren alles, damit der Kunde zufrieden ist und lösen technischen Probleme mit hoher Fachkompetenz. U.a. auch sehr zu empfehlen, wenn man Handy-Einstellungsprobleme hat oder Datenübertrag von Android auf iPhone machen muss oder Übertrag auf ein neues Handy inkl. iCloud-Einstellungen usw.Schöner Laden mit breitem Sortiment (inkl. sogar Party-Elektrogeräte) und mit Sitzmöglichkeit (inkl. Sofa), wenn man mal warten möchte/müsste. Weiter so...für mich ist klar...ich komme wieder...bin wirklich sehr zufrieden und werde Euch wärmstens weiter empfehlen! Vielen herzlichen Dank...Ihr seid toll!

2023: Abschluss Mobil-Abo mit Anbieter-Wechsel. Super Beratung, Unterstützung & Support. Zum Glück gibt es noch engagierte Unternehmer.2020: Freundlicher Empfang mit Kaffee. Wow, das habe ich bei einem Elektronikfachhandelsgeschäft noch nie erlebt.Die Beratung überzeugte auf Anhieb und die sofortige Inbetriebnahme des Geräts begeisterte mich vollends. Super.

Leider wurde mir ein gebrauchtes Gerät als neues Verkauft. Leider konnte ich nie mit dem Chef darüber sprechen. Auf meine Email erhielt ich keine Antwort. Bin halt ein zu kleiner Kunde damit es zur Chefsache wird.