BICICLETTISTA

Kann BICICLETTISTA nur weiterempfehlen... Super Service, unkompliziert und sehr kompetent...Beispiele:- bei meinem alten Rennvelo, welches jahrelang leider nicht gebraucht wurde von meine Familie, war die Gangschaltung kaputt. Dies habe ich schon verschiedenen Velomechanikern in Basel gezeigt und leider war die Rückmeldung immer, dass dies nur mit dem Ersetzen der Gangschaltung repariert werden kann. Biciclettista hat es hinbekommen, dass die Gangschaltung wieder läuft ohne die komplette Gangschaltung zu ersetzen!Zudem extrem flexibel, konnte das Velo auch spät nach Ladenöffnungszeiten abholen. Konnte Ihn kurzfristig anrufen und Bruno war per Zufall noch bei der Werkstatt und hat deshalb nochmals für mich geöffnet. Wirklich sehr hilfsbereit!

Ich wollte nur kurz einen Inbus-Schlüssel ausleihen, um an meinem Velo eine lockere Schraube festzuziehen. Der Mitarbeiter vor Ort meinte, sie leihen grundsätzlich kein Werkzeug aus. Ich wusste erst gar nicht, was ich sagen sollte. Ich hatte das Velo direkt vor dem Laden, es wäre ein Handgriff von 2 Minuten gewesen, aber auch da war dem Herr die Gefahr, dass ich mit einem einzelnen Inbus-Schlüssel davonfahren könnte, zu gross. Was ist das für eine rückwärtsgewandte Einstellung? In Zeiten von Right to repair" und Flickwerkstätten wäre es diesem Laden wohl recht gewesen

Ein toller Fahrrad-Shop mit freundlichem und kompetenten Personal. Ich kenne mich in der Welt der Fahrräder nicht gut aus und wurde von A-Z gut beraten. Auch hatte ich in keinem Moment das Gefühl, das mir einfach das teuerste Fahrrad verkauft werden möchte. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und wurde durch die liebevolle und kompetente Beratung zu meinem richtigen Fahrrad geleitet, mit dem ich vollkommen zufrieden bin!Herzlich Dank :)

Mein Fahrrad war falsch repariert, und bekam schlimmer als bevor.Ich habe das der nächste Tag wieder da mitgebracht, das noch einmal zu reparieren. Die Verantwortung für die falsche Reparatur war nicht angenommen, und er hat das noch einmal falsch repariert. Ich habe mehr, als 200 Franken bezahlt für eine Reifenpanne, und mit meinem Fahrrad konnte man danach doch nicht gerade fahren.Am Ende war das in einem anderen Geschäft besser, günstiger und mit eine freundlichen Konversation repariert.Ich kann dieses Geschäft gar nich empfehlen.

FRECH! Einen Spritzer Öl verrechnen, aber 10 min. rumlabern ist zum Glück gratis.Habe einen Service machen lassen für CHF 146 davon CHF 89 für Arbeit und Testfahrt (alles ok so weit). 89/45*60 = CHF 118,7 pro Stunde; CHF pro Minute1,98 (auch ok). Dann komme ich vorbei weil mein Velo so laut quietscht dass ich einen halben Hörschaden bekomme (auch ok, das hat wohl mit dem Service nichts zu tun. Trozdem komisch, dass bei der Testfahrt nichts aufgefallen ist, aber ok ich habe es auch erst nach ein paar 100 Meter gehört). Dann fahre ich nochmal vorbei und es heisst ich soll etwas Öl von Aussen auf das Radlager sprühen. Als ich frage ob ich schnell die Sprühflasche haben kann heisst es nein eigentlich nicht

Dem Inhaber dieses Velogeschäftes muss ich ein Riesenlob aussprechen. Im Rahmen der DeafMesse 2023 in der Markthalle, suchte der Inhaber das Gespräch mit den Gehörlosenfachstellen an der Messe. Er war explizit auf der Suche nach neuen gehörlosen Mitarbeitern. Das nenne ich Sozialkompetenz par excellence und verdient meine Hochachtung! - Chapeau!!!

Grüezi alle zusammen :)Am 19.08.23 bin ich von Nähe München aus mit den Regios in Basel angekommen und wollte meine Radtour von Basel nach Spanien starten. Ich bin aus Zeitgründen mit einem riesigen Problem los (Vorderbremse vom Gravel Bike war defekt) und habe mich während der Zugfahrt nach einer Fahrradwerkstatt in Basel umgeschaut. Davon gibt es in Basel scheinbar genügend, denn schon nach dem zweiten Telefonat bin ich fündig geworden. So viel kann ich schon mal vorweg nehmen. Es war mir eine große Freude. Wir haben uns super unterhalten, ich durfte in der Werkstatt noch selber an meinem Rad basteln und habe ihn nebenbei tatkräftig unterstützt. Denn er hat für meinen Notfall etwas Arbeit nach hinten verlegen müssen. Hiermit geht eine Entschuldigung an alle heraus, die etwas länger auf ihr geliebtes Bike warten mussten. Hier bei Biciclettista erwartet euch ein selbstständiger und sympathischer Veloexperte mit vielen Jahren Erfahrung. Mit dem Ziel euch Fahrrad Intusiasten schnellstmöglich unter die Arme zu greifen. Nun das tat er auch. Samstag Nachmittag wurde mein Problem mit der Vorderbremse behoben. Was ein Segen. Ohne ihn wäre die Fahrt so nicht möglich gewesen.Der Preis dafür war auch mehr als fair. Ein riesiges Dankeschön meinerseits!Mein Velo rollt aktuell noch. Lieben Gruß Pierre :)

Absolute Frechheit. Ich wollte kurz einen Imbusschlüssel ausleihen um mein Hinterrad neu zu positionieren. Der Verkäufer meinte er verleiht kein Werkzeug, aber er würde den zweiminütigen Handgriff gegen ein Trinkgeld erledigen. Danach fragte er was für ein Trinkgeld man geben würde und meinte daraufhin dass der Vorgeschlagene Betrag viel zu wenig sei. Es kostet 12 Franken. Völlig realitätsfremd. Was hat er das Gefühl was Leute im Service an Trinkgeld kriegen. Ein cafe bringen und 12 Franken Trinkgeld.

Immer wieder gern!Schnell, freundlich und kompetent!(Das gilt für Alle!).… und wenn ich dann ein neues Velo brauche, weiß ich wo ich es kaufen werde!

Besten Dank dem Inhaber dieses Geschäftes, dank ihm war das technische Problem an meinem Velo rasch behoben und nach einem netten Gespräch war ich wieder auf Achse. :)