Sleepiz AG

Keine richtige Auswertung, unbrauchbar. Ich habe das Gerät zweimal installiert. Das erste und letzte Mal. Gehe jetzt ins Schlaflabor im Kantonsspital.

Die Geräte wurden kurz nach der Bestellung geliefert. Die Installation und die Bedienung sind sehr einfach. Die Rückmeldung am nächsten Tag ist sehr wichtig, um zu sehen, ob die Daten korrekt erfasst wurden oder ob man allenfalls noch einen Tag länger machen muss. Die Rücksendung ist ebenfalls sehr einfach mit der mitgelieferten Rücksende-Etikette. Das optionale Gespräch mit einer kompetenten Fachperson hilft sehr, die Auswertung (als Laie) besser zu verstehen und allenfalls nötige Schritte einzuleiten. Alles in Allem sehr zu empfehlen!

Die Analyse ist wertvoll für die erste Abklärung und zeigt in welcher Richtung weitere Untersuchungen gemacht werden könnten.Dagegen könnte die Kommunikation über die einzelnen Übermittlungen der Daten ,ob gut oder schlecht noch verbessert werden.

Paket kommt am, einmal durchlesen und alles ist eigentlich klar. Das Aufstellen und verbinden geht ohne Probleme... (Pulsmessung hat bei mir jedoch irgendwie nicht funktioniert / extra Gerät am Finger)Von der Messung merkt man nichts, so kann man schlafen wie sonst auch, ohne lästige Kabel.Nach der erfolgreichen Messung erhält man dann eine Mail, das die Datenübermittlung geklappt hat.Danach alles wieder einpacken und zurücksenden.Die Auswertung erhält man per Mail nachdem das Gerät retourniert wurde.Falls gebucht kann man noch einen Termin auswählen um die Daten zu besprechen.Pünktlich wurde ich angerufen und alles wurde besprochen, freundlicher und unaufdringlicher Kontakt.

Mega schlechter Service. Würde ich definitiv nicht empfehlen.Muss als Kunde meinen Daten hinterherrennen. Ich als Kunde musste immer erfragen was los ist, wie der Stand ist? Erst dann wurde verspätet darauf reagiert.Mir wurde seiten Sleepiz ein kostenloses ersatz Gerät versprochen, da die Serverprobleme hatten und meine Daten nicht auf die Server geladen wurden.Seit 4 Wochen hab ich Mailkontakt mir den Kundenservice ohne leider erfolg.Ich warte heute noch auf das Gerät.Wenn ich innerhalb 1 Woche keine Rückmeldung zw. das ersatz Gerät nicht bekommen sollte werde ich den PayPay Käuferschutz entsprechend einschalten.Bezahlt aufjedenfall über PayPal sonst wird schwierig mit der Rückerstattung, da der Service halt miserabel ist.‐---------------------------------------------------------Edit: Käuferschutz wurde entsprechend eingeschaltet.

Sehr rasche Lieferung und durchdachtes Produkt, einfache Anwendung. Resultate schnell und transparent dargestellt. Besprechungstermin einfach gefunden. Hat mir sehr geholfen!

Kundenservice antwortet innerhalb von wenigen Stunden, so machts Freude.

Believe this company is true to its name. It just sleeps over it’s commitment.Pathetic staff highly unprofessional people.I was promised delivery of the equipment thrice and all times they failed to deliver.Would love to share the chats as well. And the best part is all 3 times 3 different executives all failed to even follow up or express regret towards failure.

Schlechtester Kundenservice ever. Man wartet Tage, ja sogar Wochen bis man mal etwas von denen hört. Das Gerät und die Technologie sind sicher ganz okey. Nützt aber alles nichts, wenn das Gerät nicht richtig funktioniert und vom Support keiner ans Telefon ran geht.

Tolle Dienstleistung mit sehr freundlichem Personal, welches hält, was es verspricht - pünktlich und kompetent - Sleepiz kann ich sehr empfehlen!Mit Sleepiz konnte ich drei Nächte lang meine Schlafparameter aufzeichnen lassen und dabei trotzdem normal schlafen, danke!!Ich habe vorher zwei Mal eine Aufzeichnung mit Ausrüstung von Aurora AG versucht. Leider konnte ich aufgrund der unbequemen Gurte, der unpraktischen Nasenkanühle und dem Sauerstoffmessgerät nie schlafen, sodass die Resultate wertlos waren. Als Kunde würde ich allen direkt Sleepiz empfehlen!!