Rean SA

Veloci

In May 2023 Rean S.A. was appointed by Ikea to deliver and assemble nine items (a bed and few minor items, like small shelves). They left three disassembled, and when it was pointed out to them that the shelves need to be assembled, they ignored that and wrote done that the client has accepted the work. When I called the company few days later, they said it is not their problem and everything is fine because they wrote that the work is accepted. I should say it was a very refreshing experience to see something like his after 16 years in Switzerland -- it was difficult to believe such stealing of CHF 125 happens in the wide daylight. I do not believe that three adult persons who were assembling the furniture cannot count to nine, thus it could not have been a mistake.I suggested to Ikea to remove Rean SA form the list of their partners as this is beyond acceptable.

Entreprise très sérieuse et très professionnel

Molto scortesi, personale non qualificato e maleducato guardavano in casa mia con aria curiosa ...... Hanno montato molto male diverse parti e altre erano rotte. Ho telefonato al titolare per lamentarmi ma non ha voluto ascoltarmi (non mi ha fatto aprire bocca ha parlato solo lui) e purtroppo non ha voluto sostituire in garanzia le parti rotte dai suoi operai. Sconsiglio a tutti di rivolgersi a questa ditta" ."

Molto bravi e professionali

Operai bravissimi e cortesi - contatto cliente (R.A.) sotto ogni livello.

Poor, very poor and not reliable

Questa ditta consegna determinati mobili IKEA ed ha esperienza nel montaggio di cucine IKEA. Infatti all'ordine di una cucina Ikea, il venditore ci ha raccomandato che questa ditta passare per le misurazioni. Avevamo già ottenuto misure e preventivi gratuiti da altre ditte e fatto il progetto con Ikea, basandoci su quelle misure. Rean SA fattura 200 CHF per le misurazioni e l'unica differenza è stata di risparmiare un asse da 2 cm, cosa che avremmo potuto anche vedere durante il montaggio. Ma non ha potuto appurare che un piccolo mobile da 40 cm di altezza non ci stava (come da progetto) sopra la colonna frigorifero, per 200 CHF mi aspettavo misure perfette che appurassero tali problemi... Il montatore è stato simpatico e professionale, ma alcune cose non son state fatte a regola d'arte, per 1600 CHF di montaggio mi aspettavo un lavoro più meticoloso. In più alla fine, nonostante avessi pattuito col montatore una cifra, ci è arrivata la fattura con 200 CHF extra, che ho dovuto contestare andando di persona alla ditta. Dopo aver spiegato cosa non andava il manager è stato ragionevole e mi ha dato ragione... ma sinceramente se vi fate una cucina Ikea vi consiglio di cercare diversi falegnami o persone tuttofare e farvi fare diversi preventivi anche dicendo che alcuni mobili, tipo colonna frigo e colonna forno potete montarveli voi (come ho fatto io, eppure mi hanno detratto solo 100 CHF dal preventivo). Se siete capaci a montarvi i mobili da soli (o con un amico/conoscente tuttofare), vi suggerisco di NON farvi fare un preventivo al metro quadrato come ho fatto io, ma chiamare questa ditta e pagare all'ora (costa 85 CHF all'ora) solo le modifiche che vi servono: es. taglio asse di lavoro, modifiche e tagli vari. Fate 2 calcoli e vi conviene pagare all'ora. Se il prezzo fosse stato più accessibile (se uno compra una cucina Ikea vuole un prezzo per il montaggio pure accessibile, non farsi spennare vivo) avrei sicuramente dato una stellina in più nella valutazione. Con 3 stelle dò un punteggio neutrale: non malaccio me neanche pienamente soddisfatto. Raccomando a chi come me non ha contatti e non ha scelta, ma negoziate bene prima di accettare il preventivo, cercate di pagare all'ora se potete arrangiarvi per il montaggio del grosso dei mobili.