Domicim Nyon | Agence immobilière

Mauvais accueil on a l'impression que l'on les dérange. Mauvaise gestion des locataires sortants. Erreurs dans les décomptes de charges et ne font pas ce qu'ils promettent. Bref à fuir !

C'est la pire régie que j'ai jamais vu. Cela fait plus de 10 mois que nous sommes partis et nous n'avons toujours pas reçu notre décompte chauffage ni notre garantie loyer. Soit disant le nouveau locataire n'est jamais présent pour faire les travaux (travaux de plus injustifiés selon nous) et pour le décompte chauffage, un changement de système empêche apparemment de pouvoir faire les décomptes. Après des dizaines de téléphones ou on nous dit que ça sera fait dans 2 semaines, toujours rien ! Et la politesse n'est visiblement pas un critère là-bas... personne ne s'occupe de rien, personne n'est au courant de rien.....! Les dates pour les états de sorties se font selon le planning personnel de la SEULE personne qui est en charge de cela d'après eux. Par contre pour mettre des frais de 200.- aux locataires pour faire un changement de nom sur un bail, la facture arrive très vite....Une honte... A fuir!!!

Highly unprofessional agency driven by profits. They frequently fire their staff at short notice and as they are then under staffed they are unable to respond to clients. Ultimately we voted to fire Domicim from administration of our apartments. Would give them a zero but the lowest score is a one which they clearly do not merit.

Activité PPE : manque de transparence (pas d'information préalable sur le coût de travaux exécutés en urgence, sans mandat de l'assemblée générale, alors que le problème a été connu plusieurs mois avant l'exécution des travaux), suivi très lacunaire des garanties de construction (non respect des délais d'annonce de défaut), peu de flexibilité pour les horaires de tenue d'assemblée générale et surtout turnover très important des gérants sans aucune annonce préalable des départs par la direction.Enfin pour couronner le tout le document de réception initiale des communs de la PPE a été perdu et il n'est donc plus possible d'en connaître le contenu. Bizarrement, un autre document de réception des retours sur garanties a été transmis quelques mois après le départ d'un gérant, alors que celui-ci avait été régulièrement relancé lors de son activité au sein de la PPE. Le document en question est pourtant signé du gérant qui a quitté Foncia et qui n'a jamais fourni la pièce demandée (c'était avant que Foncia ne devienne Domicim).Sinon, je mets à jour mon commentaire aujourd’hui : je vous suggère de lire la réponse standard donnée à mon avis et ceux d’un certains nombres d’autres personnes.

Impossible de mettre 0 étoile....Qu'elle honte.... Envoie de 4 emails avec un certain désappointement arrivé au dernier.... Aucune réponse la responsable du service contentieux" pense que elle est de sang bleue..... Mr vous n'allez pas m'apprendre mon travail. Ca non... mais elle ferais bien de l'apprendre elle même ou domicim de la licencié pour prendre quelqu'un de qualifié pour le poste. 2 rappel pour un montant déjà payé et dès que l'on demande une explication "ha ce n'est pas mon travail" vous êtes responsable du service contentieux c'est effectivement vôtre travail que de connaître vos dossiers. Et surtout plus que tout respecter le clientN'oubliez pas que sans locataire pas de rentrée d'argent.Quelle honte à fuir au plus vite..."

Intéressé par un appartement en location, nous avons posé un premier dossier qui n'a pas été accepté (il a fallu se battre pour connaître la raison). Nous avons posé dans la foulée, un deuxième dossier complet et là aussi pour le gérant le dossier ne lui convenait pas car pour lui, il faut se baser sur les salaires net alors que depuis le début de la procédure ont nous a dit à plusieurs reprises qu'ils prenaient en compte les salaires brut. Par la suite, il revient vers nous pour nous dire qu'ils prennent tout compte fait le brut et qu'il faut enlever 30%...c' est une histoire à dormir debout. Tout simplement pour vous dire que dans cette régie se sont des incompétents, notamment le gérant qui doit revoir ce qu'il dit : j'ai bien envoyé votre dossier à la propriétaire". Après vérification

Service client déplorable : ils ne répondent à nos e-mails qu'après plusieurs relances et encore.Service technique déplorable : ils ne remontent pas les informations aux propriétaires, avec les frais que cela engendre.Service comptable : pleins d'erreursLe jour où on a mis un terme au mandat, ils n'ont même pas pris la peine de nous rencontrer pour faire le point et nous transmettre toute information utile, démontrant une fois encore leur manque de professionnalisme.Très déçu !

Partie depuis 5 ans d’un appartement loué chez Foncia à l’époque, je reçois encore des factures pour des correctifs de décompte de charge depuis 2019. C’était d’abord aux alentours de 400.- et maintenant presque 1’000.- . Bref, tout ce que je peux recommander c’est de ne pas louer votre prochain appartement à cette régie!!!!

Certains avis ont plusieurs années et je suis entièrement d'accord avec eux, à croire qu'ils ne sont pas capables de se remettre en question. Service médiocre à éviter ! Manque de professionnalisme

Ha, impossible to give a zero rate! Domicim is the worst agency I've ever seen in my life. Employees there are super irresponsive in anything! They don't pick up calls, they don't respond to emails. And they act super slowly in the whole process of an early termination of a contract.