DROPA Drogerie Apotheke Stäfa

Langsame Arbeitsweise. Unfreundliches Personal. Dafür Fragen die sie nichts angehen, weil alles nötige auf dem Rezept stand. Nie, nie wieder!

Freundliche und kompetente Beratung :) komme immer gerne wieder.

Wollte gestern bei meiner Tochter ein Ohrloch stechen lassen. Wurde aber abgelehnt, wegen zu hoher Auslastung. Wir sollten uns einen Termin geben lassen, was dann aber für mich, wegen 5 bis 10 Minuten Arbeit nicht in Frage gekommen ist.Danach war ich dann mit meiner enttäuschten Tochter kurz im Kiosk nebenan und haben noch eine Kleinigkeit gekauft. Auf dem Weg nach draussen war dann ein Kunde im Geschäft und 4 Beraterinnen/ er . Da kommt man sich als abgewiesener Kunde, schon etwas sehr komisch vor. Die Mitarbeiterinnen machen aber einen höflichen Eindruck. Das Sortiment ist ausgewogen und es ist übersichtlich eingeräumt. Darum würde ich jetzt nicht sagen, dass ich da nicht mehr hingehen würde.Verbesserungsvorschlag: etwas mehr Transparenz, Aushang oder Ausschreiben das eventuell Termine benötigt werden

Sind sehr bemüht, kompetent und diskret. Sehr zu empfehlen!

Das Personal ist inkompetent, unzufrieden, unfreundlich und arrogant. Sie kennen sich nicht aus und können nicht beraten. Da gehe ich doch lieber zur Rebstock Apotheke Stäfa wo man von Profis bedient wird. Nie wieder!

Top Personal!Immer freundlich und zuvorkommend! Dazu ein tolles und breit gefächertes Sortiment.Macht weiter so!

Nett, aber sehr langsam

Werbung in meinem Briefkasten obwohl klar ersichtlich ist, dass man keine wünscht.Und sich auch nie oder nirgends dafür registriert hat.Werbung ohne Empfängeradresse und in der Grösse einer Tageszeitung.Meiner Meinung nach Ökologisch auch nicht gerade gut.

Wiederholt unkompetente Beratung in verschiedenen Angelegenheiten.Unzureichende Abklärung, was dazu führte, dass ich 3 Mal für das Gleiche vorbei gehen musste.Liebe Dropa Mitarbeiter, wenn eine stillende Mutter eine Milchpumpe braucht, ist es in der Regel dringend und hat keine Zeit um mehrmals vorbei zu kommen bis sie das nötige Zubehör für die Nutzung hat. Bei einer Beschwerde will man dann auch nicht folgendes als Antwort bekommen: ‚Sie können ja einfach nochmals vorbei kommen und den Artikel austauschen‘.Unterschiedliche und wiederholt falsche Angaben, von verschiedenen Mitarbeitern (!), zur Einnahme von Vitamin D3 für Baby. Zum Glück habe ich mich nicht darauf verlassen und habe selbst nochmals nachgelesen, ansonsten hätte ich meinem Kind eine viel zu hohe Dosis verabreicht.In beiden Fällen wurde dieselbe Mitarbeiterin bei Beschwerde oder Nachfrage auch noch ungehalten und frech.Weiter; Abgabe abgelaufener Bimbosan Proben.Inakzeptabel was da vorkommt.

Ich war zufrieden mit dem Service. Das Personal hat den von mir gewünschten Artikel umgehend bestellt, welchen ich dann am selben Tag ab 16:00 abholen konnte. Was will man mehr. Guter Service. Weiter so !