Steueramt Kloten

Schlechte Erreichbarkeit und noch frech

Egal an welchem Tag oder um welche Uhrzeit wir angerufen haben - das Telefon ist IMMER besetzt. Verteilt auf die Woche haben wir es über 10 Mal versucht. Das kann nicht wahr sein. Die Erreichbarkeit ist für eine amtliche Stelle sehr wichtig, hier jedoch wird es anscheinend nicht so ernst genommen.

Würde eigentlich 0 Sterne geben. Die brauchen über 1 Jahr für die definitive Abrechnung, kenne ich sonst von keiner Gemeinde. Und dann verlangen Sie auch noch Zinsen für die selbstverursachte Verzögerung. Sauerei. Und Kompetenz kann man da auch lange suchen, jeder sagt was anderes. Schlimmstes Steueramt aller Zeiten!!!

Herr Pilot Demiri überzeugte vollumfänglich, sowohl während der Betreuung, wie auch in der Bearbeitung. Daher unbedingt ihn kontaktieren wenn Kompetenz gefragt ist!

Herr Gutermann, Leiter des Steueramtes würde in der Privatwirtschaft fristlos entlassen. Inkompetent und unfreundlich.

Freundliches Team habe jederzeit eine kompetente Antwort bekommen!Weiter so!

Bitte den Herrn Demiri verlangen, sehr kompetent, sucht Lösungen bei Schwierigkeiten und war sehr freundlich!

Wenn ich 0 Sterne bewerten könnte, würde ich dies tun! Die Leute dort machen Fehler, sehen diese nicht ein und schieben die Zuständigkeit ab. Meine Abmeldung und die Ausreise aus der Schweiz wurde unnötig in die Länge gezogen und blockiert! Zu guter Letzt wurde mir eine unberechtigte Strafe verhängt, bloß weil die Leute dort unfähig und unwissend sind. Daher bin ich jetzt eine Instanz höher gegangen und lasse dies nicht auf mir sitzen. Von der Schweizer Ordnung und Freundlichkeit ist hier nichts zu merken !!!

Kann der vorherigen Bewertung nur zustimmen: Man erriecht telefonisch einfach niemanden, Uhrzeit und Tag sind egal, habe es bestimmt 20 Mal versucht. Wenn man in dringendes Anliegen hat, kann man es vergessen.

Hatte heute mit einer Dame am Schalter zu tun. Mein Anliegen war/ist recht komplex (Wechsel Quellen zu normale Besteuerung). Ich wurde sehr freundlich empfangen und mein Anliegen wurde ernstgenommen. Jedoch konnte sie nicht entscheiden und wurde an den Chef (Hr. Gutermann) verwiesen. Sie leitete mich weiter, jedoch war er im Meeting aber hatte netterweise wenige Minuten später zurück gerufen. Mein Anliegen nahm er direkt an sich und konnte es nachvollziehen und bearbeitete dies. Ich bin verwundert, da man immer wieder negatives hört über dieses Steueramt und Herr Gutermann, jedoch kann ich bisher nicht negatives sagen. Selbst E-Mails werden teilweise noch am gleichen Tag beantwortet.