BEATUS Wellness- & Spa-Hotel

Die älteren, dunkelhäutigen Mitarbeiter im Spa Wellness sind den Gästen gegenüber so unhöflich, dass sie unfreundlich sind und versuchen, von einem 1-Jährigen baby Eintritt wie Erwachen erpressen, das nicht auf dem Preisschild steht. Sie tun alles, was in ihrer Macht steht, um Kunden abzuschrecken und sie dazu zu bringen, nie wieder dorthin zu gehen. Der Mitarbeiter hinterlässt jedes Mal einen schlechten Eindruck. Nicht nur einmal !!Dieses Hotel wird großen Schaden anrichten.

Wir haben einen wunderschönen Abend im Hotel Beatus erlebt. Ein sehr leckeres Essen, bester Qualität und schön präsentiert, an einem traumhaften Ort. Wir wurden von der Maria bedient, mit einer Freundlichkeit und Professionalität wie wir es schon lange nicht mehr erlebt haben! Dafür möchten wir uns nochmals bedanken!

Wir durften 6 Nächte im Beatus Hotel verbringen und es war ein tolles Erlebnis. So gut erholt haben wir uns in so kurzer Zeit noch nie. Essen, Lage, Wellness, Aktivtäten - alles toll und entspannt. Wir werden sicher wieder kommen!

Ein elegantes Hotel an wunderbarer Lage mit einem vielseitigen Spabereich, schönen Zimmer, einem tollen Restaurant und Restaurantterrasse, Lounge und gepflegtem Gartenbereich am See. Sehr freundliches Personal.

Ein Hotel, welches sofort beim betreten des Hauses ein Ferienfeeling vermittelt.Sehr gute Infrastruktur und hervorragendes Personal in allen Bereichen. Das Solebad ist einmalig gelegen und ermöglicht auch bei trübem Wetter einen Mehrwert. Sollte aber die Sonne scheinen, ist die sehr schöne Liegewiese direkt am See mit perfekter Infrastruktur nur für Hotelgäste wunderbar. Vor allem , wenn der Thunersee mit magischen Blautönen verzaubert.

Unser Aufenthalt war wirklich toll und wurde noch besser durch das freundliche Personal. Der Wellnessbereich bot eine durchweg entspannende Erfahrung und das Essen war einfach hervorragend. Der atemberaubende Blick auf den See und das Bergpanorama hat uns sprachlos gemacht. Wir empfehlen dieses Hotel wärmstens und freuen uns darauf, in Zukunft wieder dort zu übernachten.

Sehr gut geführtes Haus ohne jegliche Verschwendung. Tolle Küche. Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.

Wenn man ein Liebhaber von Zumthor Architektur ist, kann es sein, dass man hier nicht so glücklich wird. Auch die Reichen und Schönen, die Publikum und Glamour suchen, werden hier vielleicht nicht fündig. Worum geht es hier also? Um den Gast und seine Erholungsbedürfnisse. Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und aufmerksam und alles wirkt wie aus einer Hand. Jeder Gast wird hier wie ein Stammgast behandelt, Die Speisen sind lecker, bekömmlich und frisch. Jedes Essengehen hat uns Spaß gemacht. Warum? Siehe oben... abgerundet wird alles durch ein sehr differenziertes SPA-Angebot UND die beste Lage am Thuner See mit den Blick auf den Niesen. Hier wird die Leichtigkeit des Seins herrlich gepflegt. Schweizer hospitality at its best!

Alles in allem war mein Aufenthalt sehr schön, das Personal mehrheitlich sehr freundlich.Fünf-Sterne Service ist es m.E. nicht.Personal zum Teil in Ausbildung oder am schnuppern, freundlich aber noch nicht up to speed on 5-Sterne Service - ging alles lange und musste selber hinund herlaufen - Anhänger von externem Provider konnte nur Bar am Kiosk bezahlt werden, da ich nur eine Karte hatte, wurde ich zum ATM gesendet. Zurück an der Reception fragte ich nach einer anderen Lösung, musste hin und her vom Kiosk zur Reception um Dinge mit der Zahlung zu regeln. Sollte eigentlich vom Personal geregelt werden.Auf meine Allergie wurde nicht eingegangen, ich fragte bei jedem Gang nach und es wurde mir bestätigt dass keine Pilze im Gerichtsind. Am Schluss waren da doch Pilze und ich musste mich die halbe Nacht übergeben. Es folgte eine Entschuldigung an der Reception, aber keine ‚Entschädigung‘ folgte. Das war enttäuschend, da es meinen Aufenthalt erheblich beeinträchtigt hat. Zumindest ein Getränk offerieren wäre angebracht.Mittagsservice bei Suppe und Salat war nicht gut, musste an zwei Tagen selber aufstehen um mein Getränk zu bestellen, gegrüsst oder verabschiedet wurde ich von der Mitarbeiterin nicht.Am Abend beim Dinner waren alle sehr freundlich, waren aber offensichtlich nicht über die Zutaten der Menüs Informiert. Die Teller wurden sehr schnell abgeräumt, mehrfach als ich das Essen noch im Mund hatte.Wie erwähnt, das waren die Punkte die mich gestört haben, ich hatte sehr viele schöne Erlebnisse welche überwiegen! Ich werde gerne wieder kommen. Ich hoffe die Punkte werden aufgenommen und in der Zukunft verbessert.