Gertsch Trend-Bikes GmbH

Immer eine sehr gute und freundliche Beratung. Preis/Leistung ist auch top. Kann dieses Geschäft mit bestem Gewissen weiter empfehlen.

Ich wollte ein E-Bike kaufen und besuchte diesen Laden zweimal, um ihre Velos zu testen. Beim zweiten Mal habe ich sogar meinen eigenen Sattel mitgebracht und sie haben ihn freundlicherweise auf dem Velo montiert, das ich in Betracht gezogen habe, damit ich die Testfahrt unter perfekten Bedingungen durchführen konnte.Als ich schliesslich dieses Velo mit einem anderen, das ich in Betracht zog, verglich, beantworteten sie auch geduldig alle zusätzlichen Fragen, die während des Vergleichsprozesses auftauchten, zeitnah per E-Mail.Aufgrund ihres fantastischen Service und ihrer Geduld kann ich diesem Geschäft nur meine besten Empfehlungen geben.-----I was looking into buying an e-bike and visited this store on two occasions in order to test ride their bikes. On the second occasion I even brought my own saddle and they kindly installed it on the bike I was considering so I could conduct the test ride under perfect conditions.When I ended up comparing this bike with another one I was considering, they where also patiently answering all the extra questions that arose during the comparison process, in a timely manner via email.Due to their fantastic service and patience I can only give this store my highest recommendations.

Fahrrad abgegeben und Kostenvoranschlag eingeholt. Sie teilten mit, dass die Reparatur teurer wird als das Fahrrad an Wert habe. Als ich es abholen wollte, war es nicht mehr da. Eine Erklärung oder Entschuldigung gab es keine. Ich hätte eine Garantie für das Fahrrad gehabt, welche mir somit nichts mehr bringt.Absolut NICHT ZU EMPFEHLEN!Antwort: Ich war bei der Übergabe nicht dabei. Trotzdem liegt es in der Verantwortung des Velohändlers, dass das Velo nicht gestohlen wird! Auch dann, wenn man nur einen Kostenvoranschlag einholt.

Supe netter Service!

Nach einer Panne (Schaltkabel gerissen), reparierte mir Michi und sein Team, spontan und unkompliziert, den Schaden. Aufwand ca. 45min. Ich war Neukunde und kannte ihn nicht. Zudem ist er der wohl einzige Velohändler in der Region der Montag geöffnet hat. Sehr freundlich und kompetent.Vielen herzlichen Dank für Deine Hilfe !!!