Dipl. Ing. Fust

Grüezi oder guten Morgen" das wär doch eine schöne Begrüssung beim eintreten in das kurz am Morgen eröffnet Geschäft.Zwei Herren Verkäufer unterhalten sich sehr angeregt an der Kasse. Bis sich sich einer von ihnen an mich wandte. Gütigerweise.Das Verkaufsgespräch

Super Verkäufer, sehr Kompetent ich werde wieder dort Einkaufen gehen.

Samstag morgen 29.01.2022 Verkäufer in der Filiale Widnau absolut unbrauchbar. Danach in die Filiale St.Gallen gefahren. Da wurden wir freundlich und gut beraten, haben für rund 1700 CHF eingekauft.

Wir waren gerade in Widnau... haben beim Eintreten gegrüsst, jedoch wurden wir nicht begrüßt... wir hatten ein Problem einer Lieferung, doch der Herr wurde nur äffigund war dermassen unfreundlich. Fazit: wir werden in Zukunft diese Firma meiden.

Total falsche Beratung von einem/einer lernenden, mit gravierenden folgen (Gerät defekt, Brandfleck in der Küche)!!! Dies währe verzeibar wenn da nicht der Geschäftsleiter bei der Beratung dabei war. Die Disskusion danach und die Äusserung Wir seien zu blöd das Gerät zu bedienen" hat am Telefon und im Laden stattgefunden

In dieses Geschäft würde ich keinen Rappen mehr tragen!!Haben sämtliche Geräte in der Filiale in Widnau gekauft.Als jedoch unsere Jura Kaffeemaschine defekt war, ging das Theater los!! ( Garantie ist noch auf der Maschine)2 mal wurde die Maschine für 2 Wochen eingeschickt und 2 mal kam sie gleich defekt wieder zurück. Was uns natürlich sauer machte.Anstelle von einer Entschuldigung vom Verkäufer kamen nur dumme Sprüche von wegen falsche Reinigung der Maschine !Dabei hatte er beim Einsenden der Maschine eine falsche Fehlermeldung ausgefüllt!!Ich wurde im Laden und am Telefon nur beleidigt und ausgelacht.Nach 4 Wochen wurde die Maschine von Jura Schweiz abgeholt und repariert. Der Fehler war innen in der Maschine und hatte absolut nicht‘s mit der Reinigung der Maschine zu tun.Aber bis heute keine Entschuldigung vom Verkäufer oder von Fust!! Einfach nur traurig!!Und da wundert man sich, weshalb die Leute bald nur noch online bestellen!! Mann muss ja, wenn man nicht beleidigt oder unfreundlich behandelt werden will!!!Nie wieder würden wir auch nur einen Fuss in das Geschäft setzen!!

Einmal Herr Dänzer, IMMER Herr Dänzer.Sehr kompetent und nimmt sich immer Zeit eine gute Lösung zu finden.

Immer fachgerechte kompetente Beratung und top Service.Wurden beim letzten Besuch vom äusserst netten und freundlichen Filialleiter Herr Güven bedient. Kommen wieder und bis bald.

Für mich sehr tolles Team sehr gute Beratung!!!