HERMÈS Boutique Zurich

Leider sehr enttäuschend.Erst habe ich 35 min gewartet um etwas abzuholen, dann kam ein sehr abschätziger Herr der mir mein Produkt überreichte und einfach ging, obwohl ich noch Interesse an ein paar Schuhen hatte. Weder ein Kann ich Ihnen sonst noch behilflich sein"

Ich war vor einer Woche in Zürich uns wollte mich erkundigen, wie die Bestellung einer Birkin funktioniert. Als wir hereinkamen standen da zwei unmotivierte Damen und starrten in Smartphone. Nach einiger Zeit hatte die eine Zeit und sagte, dass 40 Minuten Wartezeit besteht für eine Beratung. Ich sagte ich wollte mich nur wegen einer Birkin erkundigen. Antwort: da kommen sie am besten nochmals vorbei um einen Termin zu vereinbaren, im Herbst, vorher haben wir keine Zeit. Ich fragte, ob ich auch telefonisch den Termin vereinbaren kann - das geht nicht. Also in ca 4 Monaten nochmals kommen um einen Termin zu vereinbaren um dann diesen irgendwann in einem Jahr zu erhalten um dann 2 Jahre auf die Tasche zu warten ..... so einen bekloppten Laden habe ich noch nicht erlebt. Nun werde ich wohl ohne eine Birkin glücklich sein. Das sich Leute das gefallen lassen.... hat eine Firma wie Hermès keine besseren Leute einstellen können?? Dieses Verhalten ist es dieser Marke nicht würdig....

Am Eingang Empfangen Sie seien der nächste auf der Warteliste nach 45Min waren wir immernoch am Warten!Besorgt euch mal richtiges Personal oder Mehr!Jeder Kunde motzt über das gleiche!KATASTROPHE!

Ein Kommen und Gehen, mit und ohne Reservation, pünktlich oder nicht: der Laden hat es nicht im Griff. Warten und nochmals warten. Unhöflich, Desinteresse, arrogant! Ein Besuch / Kauf ist nur frustrierend!

Leider sehr enttäuscht.Wollte in meinem Gurt ein zusätzliches Loch machen lassen. Sehr unfreundlich und arrogant wurde ich abgewiesen. Das ist eine Sache von 1 Minute..... Nie wieder in diesem Laden und würde allen empfehlen es zu meiden.

Ich war am 5. August 2023 in Begleitung meiner Freundin bei Hermès an der Bahnhofstrasse. Wir wurden von Herrn Rony Läderach bedient. Er hat uns ein wunderschönes und unvergessliches Einkaufserlebnis geboten. Herr Läderach hat uns sehr professionell, kompetent und mit sehr viel Geduld und Freundlichkeit beraten. Er verfügt über exzellentes Fachwissen. Ich freue mich auf meinen nächsten Ausflug nach Zürich zu Hermès!M.W.

Filiale in Zürich kann ich nicht empfehlen. Lange Wartezeit und eine eher unmotivierte Verkäuferin die wenig Kompetenz hatte. Eine Woche später war ich bei Hermes in Lugano, dort war es mega angenehm. Freundliches Personal, kompetente Beratung, sehr schön!!

Besuch in der Boutique war sehr nett freundlich und richtig entspannt, vom Empfang bis Bedienung.Sergio hat richtig Mühe gegeben mich zufrieden zu stellen und hat sich richtig Zeit genommen .Freue mich zeitnah auf ein Besuch !!!

Am Freitag waren wir bei Hermes. Die Beratung war sehr schlecht. Meine Freundin wollte ein paar Produkte sehen, nur sehr widerwillig wurden diese gezeigt. Kein Getränk wurde angeboten. Wir hätten gerne etwas mehr gesehen und dann auch gekauft, aber wir fühlten uns nicht gut bedient weshalb der Besuch schnell vorbei war. Bei solchen Preisen wünsche ich mir eine freundliche, zuvorkommende Beratung.

Schrecklicher Laden. Lange Wartezeiten und unfreundliches Personal. Ich weiss meistens, was ich brauche und möchte schnell hineingehen, das Produkt kaufen und wieder gehen. Dies ist hier einfach unmöglich. Hat mit Luxus garnichts zu tun.