Maklerzentrum Schweiz AG

Sehr schlechte Dienstleistung da die neue Zusatzversicherung (Krankenkasse) auf den 1.1.2021 und nicht wie abgemacht auf den 1.1.2022 abgeschlossen wurde. Nun muss ich zwei Zusatzversicherungen bezahlen. Die Hotline und der Makler Antworten nicht auf meine Telefonanrufe.Update vom 20.01.2021 nachdem ich ganz viel Geduld hatte, habe ich mich aufgerafft Herr Wirz eine Email mit meinem Anliegen zu schreiben. In nur einer Stunde war das Problem geregelt und die neue Zusatzversicherung startet jetzt wie ursprünglich abgemacht am 1.1.2022 Ich bin sehr erleichtert und zufrieden mit den Dienstleistungen des Maklerzentrums. Man wird als Kunde mit Beschwerden ernst genommen und es wird schnell an einer Lösung gearbeitet.

Finger weg von dieser Organisation! Komplett unfähiger Verein, angefangen bei den Mitarbeitenden bis hinauf zum Kader. Bis zum Abschluss sind sie sehr hilfsbereit und aufmerksam. Sobald sie den Vertrag im Sack" und ihre Provision eingestrichen haben

Dank dem Berater Daniel S., habe ich mit meiner Krankenkasse nur Probleme. Nicht einmal meinen Namen und meine Adresse waren sie fähig korrekt zu schreiben. Auf Briefe und Email hat nie jemand reagiert und am Telefon wird man letztendlich nur belehrt. Würde ich nicht Mal meinem schlimmsten Feind zutrauen. Unkompetent, unfreundlich und eine miese Dienstleistung.

Die Berater und Beraterinnen sind bestens qualifiziert und wissen, wie man zu einer günstigeren Krankenkasse wechseln oder die bestehende optimieren kann. Sie gehen auf die Bedürfnisse der Kunden ein und sind sehr freundlich. Der Innendienst ist ebenfalls sehr freundlich und arbeitet sehr gut. Danke an Melissa Boudoukha für die tolle Unterstützung. Ich empfehle dieses Unternehmen sehr.

Top Dienstleistungen und ein top Arbeitgeber! In diesem Unternehmen stimmt einfach alles! Bravo an die Geschäftsleitung. Sehr sympathisch un kompetent. Einfach nur empfehlenswert.

Eine einzige Katastrophe. Bringen es nicht mal auf die Reihe eine Versicherung termingerecht zu kündigen. Bei Kontakt per Mail gibts nur eine Ticketnummer sonst nichts. Der Kunde steht mit seinem Problem einer Doppelversicherung alleine da.Bis die Verträge unterschrieben sind läuft alles gut- aber dann...Nicht zu gebrauchen Finger weg!!!

Ich durfte eine sehr positive Erfahrung mit dem Maklerzentrum machen. Trotz vorhergehend entstandenen Problemen hat man sich um mich gekümmert und Herr Erduan Zekaj hat sich sehr viel Zeit genommen, sich um meinen Fall zu kümmern und meine Probleme zu lösen. Herzlichen Dank!

Sehr sehr schlechte Firma!!! Niemand kümmert sich um die Wünsche der Kunden und Sie geben nur Leere Versprechen!!!!!!!!!!!!!!

Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht beim Krankenkassenwechsel. Die Kündigung der Grundversicherung hat nicht geklappt, da diese anscheinend bei der Krankenkasse nicht eingegangen ist. Einen Teil der Zusatzversicherung war aufgrund eines Mehrjahresvertrages nicht kündbar. Ich habe im Beratungsgespräch darauf hingewiesen, der Berater hat mir jedoch versichert, dass es kein Problem sei. Mehrere Mails und Anrufe beim Maklerzentrum brachten keine Klärung. Deshalb bin ich nun immer noch bei der gleichen Grundversicherung wie vorher und habe die Zusatzversicherung auf zwei Krankenkassen aufgeteilt - zum gleichen Prämientotal wie vor dem Wechsel und dafür mit ca. 15-20 investierten Arbeitsstunden meinerseits. Fazit: Lieber selbst organisieren.

Ich musste mehrmals anrufen. Jedes mal wurde etwas versprochen, irgendwelche Reklamationen" weitergeleitet. NIE kam ein anruf zurück. Ein Finanzberater von Ihnen war bei uns zuhause und mehrere Fehler wurden gemacht