Keller Sport

Nie wieder Keller Sport:Ich mietete Ende 2021 bei Herr Keller ein Snowboard. Sommer 2022, als die Saison vorbei war, brachte ich ihm das Board zurück und äusserte den Wunsch, dass ich ihm das Snowboard mit einer anderen Bindung gerne abkaufen möchte (Da mir die Konstruktion der Bindung nicht zusagte). Also suchten wir mit einer mageren Beratung seinerseits, eine für mich passende Bindung im Internet heraus. Wir hielten alles schriftlich fest (Modell von Board + Bindung, Preis insgesamt)Dezember 2022. Ich fuhr zu seinem Geschäft um das Snowboard wie abgemacht abzuholen. Beim Einladen fällt mir auf, dass das Snowboard eine andere Bindung hatte als wir abgemacht hatten. Ich gehe zurück ins Geschäft, um nachzufragen wieso. Er sagte mir mit einem genervten Ton, dass es die andere Bindung nicht mehr gibt und er von sich aus diese Bindung ausgewählt hat (Mich hat er nicht informiert/Kontaktiert). Ich fragte ihn daraufhin, was das denn für eine Bindung ist (Vorteile, Nachteile etc.). Seine Antwort: Die ist gut, stabil und hält lange. Keine näheren Informationen zur Marke, Preis, Eigenschaften etc. Nichts.Nach längerem hin und her, (Er sprach sehr von oben herab in einem aggressiven Ton) sagte ich in einem ruhigen Ton (So wie immer), dass ich es nett gefunden hätte, wenn er mich im Vorhinein per Telefon über die Bindung informiert hätte.(Ich finde man sollte durchaus die Bindung selber aussuchen dürfen wenn man sie schon kaufen möchte + war es nicht böse gemeint)Da wurde er wütend und forderte mich auf das Geschäft sofort zu verlassen und nie wieder zu kommen.Sinngemässe Aussagen wie:Ig ha ä guete Ruef / Ds muessimr nid la gfaueund weiteren Aussagen die nicht für einen Besuch bei Keller Sport sprechen...Mir ist nicht schlüssig, wie man so mit seinen Kunden umgehen kann.Negativ - Beratung / Umgang mit Kunden / Kommunikation.Positiv - Er begleitet einen zur Tür.LG

Finger weg, unseriös und sehr arrogante Firma, wirklich Nie wieder!!!! Bis Heute ich habe kein Rückerstattung erhalten!!! Skandal !!!

Wir waren schockiert. Nie wieder. Der Chef hat uns rausgeworfen, als ich auf seine Preisangabe von 250.- Miete für Skier für unseren Sohn bemerkte es sei viel. Das ist mir spontan rausgerutscht und eine anständige Antwort oder Erklärung seinerseits hätte gereicht. Stattdessen hat er meinem Sohn schroff regelrecht befohlen sofort die Skischuhe auszuziehen und hat uns rausgeworfen mit der groben Bemerkung, solche Menschen wie uns hätte er noch nie erlebt (??) Wir waren baff. Ich empfehle niemandem in diesen Laden zu gehen. Schade, denn wir waren schon zwei Jahre dort gewesen, mit einer freundlichen Bedienung. Nie wieder Keller Sport. Er hat sich aufgeführt wie ein Moralapostel und hat sich Bemerkungen rausgenommen, die ihm nicht zustehen. Sehr unangebracht und daneben. Und bitte keine Antwort darauf, sonst werden wir noch genauer. Danke

Super Beratung, super Service, sehr Kinderfreundlich

Sehr angenehme und kompetente Beratung! Top!

Tolle, freundliche und kompetente Beratung die auf die individuellen Bedürfnisse eingeht, ohne etwas aufschwatzen zu wollen!Das ist noch ein Fachgeschäft mit Fachkompetenzen!

Beste Skischuh-Beratung, die ich je erlebt habe! Mein Fuss wurde angeschaut und zwei Schuhe empfohlen, die haben beide gepasst wie die Faust aufs Auge. Einfach nur WOW!

Ohne Keller Sport würde ich schon lange nicht mehr Skifahren. Immer wieder weis er genau das richtige Material für mich zusammen zu stellen. Und wenn dann etwas doch nicht ganz klappt steht er gerade und ruht nicht bevor alles Tip Top nach Wunsch ist. Für mich kein anderes Sportgeschäft. Oh ja, eins muss ich noch sagen.... MERCI.

Ich war mit den neuen Tennisschuhen sehr zufrieden. Sie kamen pünktlich, sind bequem und ein spitzen Preis-Leistungsverhältnis! Ich werde bei Keller Sports bestellen.

Erste Schuh war kaputt, Retoure 6,90 EUR da kein *Premium Mitglied* zweite Bestellung wurde storniert, laut Kundenservice nicht rechtzeitig, deshalb erneut Retour Kosten. Vielen Danke, nie wieder.