SBB Reisezentrum

Herr Dervisi hat mich sehr gut über eine Reise beraten! Ich komme definitiv wieder gerne.

Zentral gelegen, übersichtlich und freundlich.

Sehr flotter Angestellter, hat alles gut erklährt.

Ich schreibe selten Rezensionen, aber die muss sein. Leider weiss ich nicht mehr wie die Dame heisst. Sie hat vor 2-3 Jahren die Lehre abgeschlossen und war wahrscheinlich die kompetenteste Beraterin, die ich je bei SBB hatte. Nicht nur ihre Hilfsbereitschaft, sondern auch ihre freundliche Art haben mich verblüfft!! Vielen Dank für die Beratung meiner Holland-Reise, ich hoffe dieses Kompliment erreicht Sie. Mittwoch 21.6.23 um 17:15.

Musste an den Schalter da ich mein Halbtax verlängern muss. Mit Gutschein NUR am Schalter möglich. Es waren nur 2 von 3 Schalter geöffnet aber jenste Mitarbeiter vor Ort. Nach 20 Minuten warten bin ich dann gegangen. Sehr mühsam wenn man ein kleines Kind dabei hat und die Damen vor mir so lange am Schalter sind. Hätte erwartet das sich ein freier Mitarbeiter um mich kümmert. Sie haben gesehen dass ich schon so lang warte und die Frau am Empfang hätte das bestimmt auch gekonnt… Fraglich warum man einer Person die bei weitem noch nicht 60 ist, so lange helfen muss SBB App etc. zu installieren. Man hätte mich ja auch einfach schnell dazwischen nehmen können…

War vor etwa 2 Monaten da mit meinem Vater. Wir wurden von Frau Niederer bedient, die sehr genervt und unfreundlich war. Ihr Verhalten zu den Kunden äusserst unprofessionell. Wir waren sehr entäuscht von dieser Bedienung.Freundliches personal erwünscht!

Freundlicher Empfang, Hilfsbereit und kompetente Bedienung. Macht weiter so.

Es wurde mir alles genau erklärt, was ich fragte. Das reicht mir schon.

Einmal mehr: Sehr freundlich und absolut kompetent beraten worden.

Immer freundliches, sehr gutes Service.