Moser Cigarren

wer ihn kennt, der weiss warum: Seinesgleichen sucht man vergeblich in der Region! Für jeden Liebhaber und Kenner ein Muss und für alle anderen einen Besuch wert! Bitte die aktuellen Öffnungszeiten beachten!

Familienbetrieb im Herzen der Thuner Altstadt. Grosse Auswahl an Tabakwaren, Hausmischungen und begehbarer Cigarren Humidor. Die Inhaber und Mitarbeiter wissen sehr gut Bescheid und beraten kompetent.

Ich kann mich der Vorschreiberin nur anschließen. Kaufe im Jahr für ca. 1000.00 Tabak und Pfeifen seit Jahrzehnten. Habe ein Päckli an mein Feriendomizil schicken lassen als ich die Rechnung anschaute hat es mir den Hut gelupft. Da waren doch Fr. 2.00 QR Gebühr drauf. Mit kleinen Dingen verärgert man die Kunden. Habe mich telefonisch beschwert deswegen. Habe der Verkäuferin gesagt, dass ich einen anderen Händler suchen werde, da sagte sie mir, das sei meine Entscheidung. Sie war richtig frech und arrogant, eine solche Person gehört nicht an die Verkaufsfront

Sehr gute Beratung als Frischling" im Pfeifenrauchen.Super Auswahl an Pfeifen und Tabaken

Ein Kollege von mir wollte eine Pfeife kaufen.Die Beratung war super, ich war sogar am überlegen, ob ich mir nicht auch eine kaufen soll.Der junge Verkäufer mit Brille war kundenfreundlich, ausführlich und sehr aufgestellt.Empfehlenswertester Tabakladen!

Seit Jahren mein Tabaklieferant (Pfeifen mache ich selber :-) Ob persönlich im Geschäft oder Bestellung per Telefon, immer sehr freundlich!Fragen werden prompt und mit hoher Fachkenntnis beantwortet. Kann ich nur weiterempfehlen!!!

Toller freundlicher Service … spezielle Fragen beantwortet… vielen Dank…komme gerne wieder…

Sehr freundliche und kompetente bedienung! Gehe dort sicher wieder in den Laden

Crown Pfeife wunderschön. Danke für die schnelle Lieferung

Wir waren seit mehr als 10 Jahren immer glückliche und zufriedene Kunden, aber nach dem heutigen Erlebnis wohl nicht mehr…Wir hatten unseren Freunden vorgeschwärmt wie kundenfreundlich und zuvorkommend der Service bei Moser ist.Heute gingen wir in den Laden mit dem Ziel 2 Taschenaschenbecher und 2 Taschenmesser mit Gravur zu kaufen und sind gflüchtet mit 1 Taschenaschenbecher (weil wir ihn brauchten)!!!Die ältere Verkäuferin war gerade noch mit anderen Kunden beschäftigt, somit sahen wir uns selbstständig um und nahmen eine Schachtel mit verschiedenen Taschenaschenbechern aus dem Regal um sie uns genauer anzuschauen! Dies wäre früher auch NIE ein Problem gewesen! Aber diese wirklich garstige Verkäuferin sprang dann buchstäblich auf uns zu: „Wir sind zum beraten da!“ Wir entschieden uns dann für ein Modell was wir bereits dabei hatten! „Brauchen Sie noch Beratung oder Erklärung wie es funktioniert?“ „Nein wir haben ja schliesslich schon einen!“ „Ja das kann sich ja ändern.“ „Gute Dinge ändern sich nicht!“ „Was glauben Sie was sich alles ändert…!“Beim bezahlen kam dann noch die Frage ob man das in Deutschland so macht, einfach Sachen aus dem Regal nehmen?! „Das wissen wir nicht, wir leben seit 20 Jahren hier!“ Da kippte auf einmal ihre Stimmung in „freundlich“!Fazit:Mittlerweile leider grottenschlechter Service und kundenabweisend! Da sollte sich die Geschäftsleitung dringend nach anderen Angestellten umschauen, denn diese Frau hat meiner Meinung nach den Beruf verfehlt!