DPD Depot

Obwohl ich den ganzen Tag zuhause war und auf das Paket wartete, bekam ich plötzlich eine Mail, dass die Zustellung nicht erfolgreich gewesen sei. Dass meine Klingel funktioniert, habe ich extra noch getestet, bevor ich mich beschwerte. Ich habe dann eine Abstellgenehmigung erteilt mit der Bitte, zu kurz klingeln, damit ich runter gehen und das Paket reinholen kann. Dies wurde mir auch schriftlich bestätigt, aber leider nicht gemacht.

Sehr schlechter Paketzusteller! Nicht empfehlenswert!Die Lieferadresse wird von DPD geändert, Paket an dieser von DPD falsch erfassten Adresse wurden bei falschen Empfänger vor der Türe abgelegt. Trotz meiner Bitte das Paket am gleichen Tag zu liefern, kam nichts!Heute (1 Tag später) das Paket gebracht, an der Türe nicht geläutet und einfach vor der Türe deponiert. Da ich dies beobachtet habe, habe ich mich bemerkbar gemacht und die Annahme verweigert. (Nach Absprache mit dem Lieferanten).Es darf nicht sein dass die DPD sich aus der Verantwortung stiehlt und als Beweis dass geliefert wurde ein Paketfoto vor der (falschen!) Türe als Beweis vorlegt!DPD hat eigentlich gar keinen Stern verdient, weil dies nicht zum erstmal passiert!

Ich habe auf ein Paket gewartet, wo man mir in einem Zeitfenster von 1h die Lieferung avisiert hatte. Ich war bei der Lieferadresse anwesend und die Klingel funktioniert ausgezeichnet und schwerhörig bin ich auch nicht. Ich habe auf das Paket im Zeitfenster gewartet. Dann plötzlich bekomme ich eine Nachricht per Email, dass man einen erfolgosen Zustellungsversuch gemacht hat und ich leider nicht anwesend war. Das muss eine Masche der Fahrer sein, denen man unbedingt mal auf die Finger klopfen muss! Ich denke, wenn die aufgrund eines engen Zeitplans unter Druck geraten, lassen die einfach eine Lieferung aus und geben an, dass der Empfänger nicht zu Hause war. Damit werden sie für Ihren Zustellungsversuch belohnt und sind auch zeitlich voll dabei. Oder es ist einfach nur Faulheit? Wenn man auf ein Paket dringend wartet, wo die Einhaltung des Liefertermins eine wichtige Rolle spielt, sollte man nicht auf DPD setzen. Sorry, als Kunde bleibt man auf der Strecke oder man muss selber Kurier spielen und versuchen das Paket im Depot abzuholen.

Fahrer legt Lieferungen einfach dorthin, wo es für ihn am bequemsten ist. Wenn das Paket nicht in den Milchkasten passt, auch bei Regenwetter gerne auch auf den Boden oder weithin sichtbar auf den Briefkasten. Änderungsanforderungen für die wettergeschützte Deponierung vor der Haustüre werden einfach ignoriert.17.05.2023: Und einmal mehr...

12:30 Uhr 23.08.23 Wöschnau … Der Lieferbote hat nichts besseres zu tun, als seine noch brennende Zigarette aus dem Fenster zu werfen. Obwohl er genau weiss, dass momentan überall höchste Brandgefahr gemeldet wurde. Nach welchem Kriterium wählt ihr eure Mitarbeiter aus??? Schlimm!!!

Mann sagt am einem sicheren Ort überhaupt nicht sicher wir haben ein Einfamilienhaus vor dem Eingang Tür wäre sicher und es ist nicht erstmal. Danke

Leider hat der Chauffeur nicht mal geklingelt als das Paket geliefert wurde und trotz mehrfachem Hinweis an DPD dass ich gehbehindert bin und keine Pakete draussen vor dem Wohnblock holen kann, nicht mal Briefe, wurde das Paket einfach Draussen abgelegt. Ich wünschte mir die würden mir Pakete vor die Wohnungstür legen, die Post kann das auch und die sind viel besser.

Packet hätte Beim Gebäudeeingang (wettergeschützt)" deponiert werden sollen. Anstatt dessen

Nicht brauchbar. Um morgen 6Uhr kommt das Mail wird heute ausgeliefert. Um 9Uhr dann: heute nicht, am nächsten Arbeitstag.Bei Abholung war es nicht sofort auffindbar.

Gilt nicht für jeden, aber heute wieder ein arroganter, unfreundlicher Kurier erlebt. Bin ihm die Strasse entgegen gekommen um das Paket entgegenzunehmen, als klar war dass das Paket für mich ist, lief er an mir vorbei zur Haustüre und hat das Paket dort leicht hingeworfen....