Cornèrcard

Ich bin seit vielen Jahren Kunde und ich brauche die Karte sehr viel zum Reisen , etc. Hatte auch mal eine falsch Buchung ( Fremdperson ) wo mir sofort gemeldet wurde und auch den Betrag mit einer Unterschrift gut geschrieben wurde. Das mit dem Anrufen aus dem Ausland ist ein wenig kompliziert wenn man kein Geld geladen hat. Aber sonst ist sie Firma flexibel, freundlich und Hilfsbereit.

Cornèrcard Mitarbeitende in Lugano bieten stets hervorragenden Kundenservice. Mit einer Mitarbeiterin der Zweigniederlassung BonusCard Zürich habe ich jedoch schlechte Erfahrungen gemacht. Ihre totale Überforderung war offensichtlich, meine Frage konnte sie nicht beantworten und der versprochene Rückruf erfolgte nie. Daher lediglich vier Sterne.

Total unzufrieden!Trotz eines Auflade Limit bis 5000,- wurde schon bei ca 70,- unter dem Limit meine Karte nichtmehr zahlungs fähig! Obwohl ich noch über 100,- Guthaben darauf habe.Nach mehreren Gebührenpflichtigen Anrufen wurde daran nichts geändert!Jetzt ist es sogar dazu gekommen das ich von einer Stornierten alten Transaktion das Geld zurück auf die Karte bekommen habe aber dieses Storno nun sogar Einfluss auf meine Lade Limite hatte.Jetzt habe ich über 200,- auf meiner Karte.Mir wird darauf aber nur zugriff gewährt wenn Ich mein Konto upgrade!Das ist eine Schweinerei!Ich will mein Geld!!!Richtig Inkompetente Mitarbeiter bei der Hotline die keine Ahnung haben wovon sie Sprechen und einen nur dazu drängen zu einem Upgrade.Banditen!!!!

Super Prinzip mit Prepaid, aber der Kundendienst ist eindeutig zu teuer für eine Bank. Für einen Anruf auf die 0900 Nummer die ca. 7 Minuten dauert fast 14Fr. zu verrechnen ist in meinen Augen nicht verhältnismässig.

Ich habe eine Geschenkkarte erhalten, diese Funktioniert nirgeds!Bei Saldoabfrage, gibt es einen Guthaben von Fr. 100.-Die telefonnummer auf der Rückseite ist nur für die Registrierten Kunden :( und jetzt? Ich habe jetzt 2Stunden damit verbracht eine Information zu finden. Sorry geht gar nicht!!!!!

Bin schon seit Jahren sehr zufriedene Kundin bei Cornercard. Unkompliziert und sehr guter Kundendienst. Würde ich jederzeit weiterempfehlen.

Mir hat es einen Betrag nach einer Hotelbuchung aufgrund eines Internetproblems 2x abgebucht und mir eine Wechselkursdifferenz belastet. Nach einem kurzen Telefon wurde mir diese Anstandslos zurückerstattet, da dies nicht mein Fehler war. Top Kundenservice, vielen Dank

Katastrophe pur diese unkompetente (nicht qualifizierte, nicht sachkundige, nicht informierte) Firma! Der Kundenservice einen kompletten Fehlschlag! Null Sterne wäre besser! Ich rate jedem dringend davon ab. Es gibt definitive bessere Alternativen auf den Markt!

Habe ein Ok prepaid karte gekauft und 250.- draufgeladen. Kann bis Heute die Karte nicht aktivieren. Kundensupport auch miserabel habe min. 15 mal angerufen nie hat jemand geantwortet. Reine Abzocke!!