KUONI Reisebüro Wädenswil

Sehr professionell

Schlimmste Erfahrung, die ich jemals bezüglich eines Dienstleisters gemacht habe. Nie wieder.Ergänzung nach Urlaub:Gebuchte und bezahlte Dienstleistung einer Führung wurde teilweise verweigert. Es sei etwas anderes gebucht worden, als auf dem Voucher ausgewiesen sei. Aha.

Thailändisches Märchen Anfang Juni:Obwohl wir als Paar gebucht haben, gab es für die 2te Person kein Rabatt. Dabei ist der Aufwand genau gleich. Juni ist Nebensaison, was man deutlich merkt und auch mehr Wetterrisiko hat, auch dafür kein Rabatt. Die 12 Tage aus dem Rundreiseangebot wurden bei gleichem Preis auf 9 Tage reduziert. Kao Lak wurde aufgrund der Reisezeit ohne Rabatt gestrichen. Bei den Flügen wurde nochmals 700 Franken draufgeschlagen, weshalb ich diese gleich selber gebucht habe. Sehr schwach.In beiden Hotels in Chiang Rai waren anfang Juni wenig andere Gäste, einmal waren wir allein. Dementsprechend war es unbelebt und das Hotelpersonal gelangweilt. Gleichzeitig wurden wir zu fest beobachtet.Sehr gewöhnungsbedürftige Atmosphäre. Darüber wurden wir von der Reiseagentur nicht informiert. Die Deutschkenntnisse vom Reiseleiter waren gut.Die dritte Fahrradtour der Reise ist leider nichts Neues, nur Wiederholung. Es können entgegen dem Reiseprogramm kein Leprazentrum, Süssigkeitenfabrik und aufgrund der Öffnungszeiten keine Bäckerei und Töpferei besichtigt werden. Warum ein Programm so beschreiben, wenn alles nicht besichtigt werden kann.Das wenig besuchte Hotel in Krabi liegt abseits, das hat uns nicht gefallen. In Krabi garkein Programm. Zum Glück haben wir die Reise mit Koh Samui verlänger. Dort war normaler Betrieb und eine tolle Ferienatmosphäre. Neben dem Elephant Hills waren das unsere beiden Highlights.Zusammengefasst meine Empfehlung für Junge Leute: Höhepunkt war das Elephant Hills. Die beiden anderen Höhepunkte haben wir selber dazugebucht. Für uns wäre die Rundreise ohne Bangkok und Koh Samui weniger speziell gewesen. Wir hatten Bedenken für unsere erste Asienreise und haben deshslb das Reiseburö gewählt. Falls ihr die Ausgaben halbieren wollt, bucht die Ferien selber. Thailand ist sicher und im Internet findet ihr Orte, Ausflüge und Tipps.Wir werden nicht nochmal bei Kuoni buchen - im Endeffekt Preis nicht gerechtfertigt.

Freundliche und kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter, fühlen mich immer gut aufgehoben

Sehr effizient und freundlich.

Freundliche, kompetente Beratung