Groupe Mutuel Assurances - Lausanne-Oron

Accueil très professionnel avec beaucoup de patience et d ampathie Je recommande

Absolutely horrible experience with this company. I do not recommend it. I have experience with dozens of insurance companies in different countries over 25 years and this has been the absolute worst I have ever dealt with. They claim to offer services in English, but just try to call their customer service number.....you will have zero chance of speaking to anyone. Messages sent will go unanswered. They are not the cheapest at all, and their customer service is horrible. Stay away. I wish I could give less than one star.I am guessing the 'community manager' will write a response to this giving me an email and phone number to contact. I have tried these numbers several times. It is not possible to navigate the automated phone system unless you are fluent in French. So why do you claim English service is available? Also, an email address is not helpful if you never reply to emails.

Pire assurance qui peut exister. Si l’argent qu’il dépense pour ses pubs, aurait été utilisé pour la prise en charge de ses clients, au moins, ils auraient pu compter sur un feed-back positif de leur part et ainsi d’autres personnes étaient encouragées de conclure un contrat d’assurance chez eux. N’allez pas chez eux. Tourner votre chemin.

Super accueil depuis de nombreuses années... toujours aussi bien servi avec Dorothée Gyger

Accueil très professionnel et chaleureux... top qualité... je recommande à tout le monde

Très bon accueil... On est toujours très bien renseigné tant sur les questions d assurances que sur l application Merci

Super accueil à la Sallaz avec Dorothée Gyger très sympathique et professionnelle

C’est la seconde fois que j’ai Julien Kappler comme interlocuteur. Première fois, c’était pour mon mari, il y a deux de cela. Et encore à ce jour, celui-ci le remercie pour ses conseils! Ne l’ayant pas oublié, et étant déçue de mon assurance complémentaire actuelle, je l’ai contacté à nouveau; MERCI! Merci d’être le genre de conseiller honnête et courtois dont on à besoin pour faire des choix de vies stratégiques et à long termes. Je suis ravie!

Katastrophe. Haben leider sehr schlechte Erfahrung gemacht mit Falschinformationen und Nichterstattung von zu viel bezahlten Gebühren

Kann ich nicht empfehlen. Falschinformationen durch Versicherungsverkäufer aufgrund welcher man um Gebühren betrogen wird.