Brillen Paradies Renggli

Warnung vor mangelhaftem Kundenservice und unfairen Geschäftspraktiken!Meine Erfahrung mit diesem Optiker war äußerst enttäuschend. Nachdem während einer Jogging-Sassion ein Glas meiner Brille herausgefallen war, suchte ich ihre Filiale auf, in der Hoffnung auf Ihre Erfahrung und Kompetenz zählen zu können. Leider wurde ich schnell eines Besseren belehrt.Obwohl alle Komponenten, inklusive der Schraube, vorhanden waren, verlangten sie dennoch eine Gebühr, um das Glas in die Fassung einzusetzen. Ich bin der festen Überzeugung, dass eine solche Dienstleistung, besonders für Brillenträger, kostenlos sein sollte. Andere Optiker bieten dies als selbstverständlichen Kundenservice an.Meine Enttäuschung wurde durch die darauf folgende Antwort des Unternehmens noch verstärkt. Als ich meine Kritik in einer Google-Rezension äußerte, erhielt ich eine unverschämte und unprofessionelle Antwort. Statt sich um eine Lösung zu bemühen, wurde mir erklärt, dass Reparaturen kostenpflichtig sind, selbst wenn die Brille bei ihnen erworben wurde.Dies zeigt eine bedenkliche geldorientierte Geschäftspraxis und lässt Zweifel an der Kundenorientierung dieses Unternehmens aufkommen. Der Wert eines guten Kundenservice und die Zufriedenheit der Kunden sollten für jedes Unternehmen Priorität haben.Ich möchte hiermit warnen, dass dieser Optiker nicht die beste Wahl ist, wenn Sie einen zuverlässigen und kundenorientierten Service suchen. Es gibt andere Unternehmen, die einen langfristigen Kundenservice bieten und ihre Kunden fair behandeln.Mein Rat: Suchen Sie sich einen anderen Optiker, der Ihre Bedürfnisse ernst nimmt und Ihnen den Service bietet, den Sie verdienen!

Super Beratung, gratis Sehtest bei Brillenkauf und sehr grosse Auswahl an Markenbrillen. Wie immer. Ich bin seit über 25 Jahren treuer Kunde und das Brillenparadies-Team rund um Urs und Martin hat mich immer überzeugt. Werde auch meine nächsten Brillen hier kaufen.

Super gut betinug und freundliche Gruss Hans

Sehr Unverständlich und herablassender Eindruck gegenüber uns