Fielmann

Heute 12:25 wollte ich farbige Linsen kaufen.Die Dame hatte einfach 0 Ahnung, war unhöflich und sie haben nicht mal ein Linsenkatalog. Wenn man Farbige Kontaktlinsen kaufen möchte muss man doch den Kunden zeigen können was man zum verkaufen hat? Fielmann Biel ist katastrophal!Fielmann BERN kann ich weiterempfehlen! Dort sind kinderfreundliche Mitarbeiter die auch Ahnung haben was sie verkaufen. Die Dame hatte wirklich nichts und meinte ich sollte doch einfach nach Bern gehen, okay. LOL

Ich habe sehr gute Service von Frau Kadriaj bekommen, sie war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Leistung.

Sehr kompetentes Personal, meine Brille wurde wunschgemäss ersetzt. Vielen Dank Fielmann.

Ich wurde heute leider sehr unhöflich behandelt. 4 Personen und alle eine andere Meinung, musste mich rechtfertigen warum Ich dieses Produkt möchte und kein anderes und wurde daraufhin wirklich herablassend bedient.Nie mehr wieder!

HoiWar ich heute bei Filmann Biel,muss nur sagen bin bedienen von Her.Karlo und Fr.Babic fantastischMessi ist sauber in Fussball Her.Karlo und Fr.Babic bei Brille.Sie bedinen kunde mit herz und liebe.Eine grosse danke.

Wurde selten in einem Laden so unfreundlich behandelt wie im Fielmann Biel. Zum Glück hat es in Biel ca 6 weitere Brillenanbieter

Die Filiale ist leider nicht mehr das was es mal war. Letzten Donnerstag gab mir eine unfreundliche Bedienung die falschen Linsenbehälter mit. Erst zuhause bemerkte ich dies. Die Linsenbehälter hatten keinen Stein zum neutralisieren der Peroxydlösung. Wenn ich die Behälter benutzt hätte wäre das mit großen Schmerzen verbunden gewesen. Zwei Tage später ging ich wieder in die Filiale und teilte der Bedienung den Fehler mit, wurde aber nicht ernst genommen. Einen Linsenbehälter habe ich keinen bekommen, gebe es nicht mehr. Wenn ich eine Flasche Linsenmittel kaufe sei ja ein Behälter dabei. Ich wechsle die Linsen jeden Monat und damit auch den Behälter. Da ich aber oft noch von der Linsenflüssigkei habe brauche ich einen neuen Linsenbehälter. Ich würde diesen ja auch bezahlen. Ich werde in Zukunft meine Linsen an einem anderen Ort beziehen.Die Brillen auch

Wurden außergewöhnlich gut bedient, Frau N. Babic hat mehr Einsatz gezeigt als ich je von einer angestellten Person gesehen habe. Sie hat sich extrem bemüht, damit mein Mann einen perfekten Sitz der Brille hat.Stammkunde x2 für Fielmann !

Ein grosses Dankeschön an den lieben Kundenberater Herrn M. Rezai. Wir wurden bereits 2x kompetent und kundenfreundlich von ihm beraten.Der Besuch bei Fielmann und auch die Dienstleitung, so wie das entgegenkommen bei langjähriger Kundschaft ist unbezahlbar. So fühlt man sich wertgeschätzt.Wir können Fielmann Biel nur weiterempfehlen!Viele Dank an Herrn M. Rezai und einen schönen Tag.PS: versprechen werden gehalten. ;)Liebe GrüsseNoreen