VETcetera AG

Ich bin unglaublich zufrieden! Die Ärzte und Pfleger bei Vetcetera sind so lieb und kompetent. Unser Hund fühlt sich dort sicher und öffnet sich schnell und fühlt sich weniger gestresst (nicht selbstverständlich sie ist sehr ängstlich). Sie nehmen sich auch am Telefon Zeit um Fragen zu beantworten, man fühlt sich ernst genommen.

Bei jedem Besuch war die Diagnose fehlerhaft, überteuerter Service für nichts! Meinem Hund wurde das Ohr mit Baustellen-Tape verklebt nach einem Eingriff. Kein Rassenspezifisches Know-How und auch kein Interesse daran. Schade wird man nicht zu Ärzten weiter geschickt die sich auskennen, nein es wird fett einkassiert!

Herr Burri best Tierarzt ever. Kompetent und immer zum Wohle des Tieres! Merci viu mau!

Wegen diversen Problemen mussten meine beiden Katzen öfters zum TA. Ich empfand die Untersuchungen und auch die Kommunikation immer als sehr kompetent und unkompliziert. Meine Katzen sind dort sehr gut aufgehoben.

Sehr kompetente Tierärzt*innen und sehr freundliche TPA. Das ganze Praxisteam pflegt einen äusserst liebevollen sowie stressreduzierender Umgang mit den Tieren.Wir fühlen uns mit unseren Tieren (3 Hunden& Katzen) immer in sehr guten Händen, erleben eine hohe Fachkompetenz und haben vollstes Vertrauen in Herrn Burri und sein ganzes Team.

Um 17 Uhr wurde unser Hund – ein knapp 12-jähriger Golden Retriever – wegen Durchfall von Herrn Burri, Inhaber der Praxis VETcetera, behandelt. Der Tierarzt stellte eine Herzrhythmusstörung fest. Es wurden Medikamente verabreicht. Um 22.30 Uhr erlitt unser Hund schwere Atemnot und konnte nicht mehr aufstehen. Ich rief umgehend den Nottierarzt an. Die Praxis VETcetera hatte an diesem Abend Notfalldienst. Die Tierärztin sagte mir, ein Hausbesuch sei nicht erlaubt. Wir sollen in die Praxis kommen. Da unser Hund nicht mehr transportfähig war, bat ich inbrünstig um einen Hausbesuch. Es hiess, das sei nicht möglich. Uns wurde klar, dass unser geliebter Hund sterben würde. Ich fragte, ob Herr Burri kommen könnte, es hiess, Herr Burri habe jetzt Feierabend. Niemand war bereit, unserem sterbenden Hund eine erlösende Spritze zu geben. Zwei Stunden lang kämpfte er qualvoll mit dem Tod, bis er für immer einschlief. Als ich Herrn Burri mit der Situation konfrontierte, erhielt ich eine Mail mit entschuldigenden Worten und langfädigen Erklärungen, warum nächtliche Hausbesuche nicht wirtschaftlich seien. Unser Hund ist gestorben. Wir bleiben mit einem riesigen Verlust und einem grossen Trauma zurück. Wo bleibt in dieser Praxis der Respekt gegenüber der Würde des Tieres an seinem Lebensende?

Mein Kater hat fast 1 Kilo abgenommen und alles was sie gemacht haben ist Infusion zu geben anstatt das Problem zu lösen. Als ich ihm abholte war er in einem viel schlimmeren zustand er konnte nicht trinken oder essen und sie wollten dass ich ihn übers Wochenende so lasse und meinten es sei nicht so dramatisch. Ich bin dann sofort zu einem Tierarzt gegangen und jetzt stellt sich heraus dass mein Kater in Lebesgefahr ist! Wenn die Katze nicht mehr trinkt und isst kann man das doch nicht unterschätzen!! Per Telefon hat sie dann noch gesagt sie haben keine Zeit mehr sie wollen ins Wochenende und dass wir bis Montag warten sollten. Wie unverschämt!!