Eurolines Bern

Schlimmster Kundenservice ever. Ich wollte eine fährt storniere bzw. Umbuchen und hatte schwierigkeiten damit. Ich wandte mich an die hotline. Obwohl ich 3 mal bern oder Zürich auswählte kam ich immer beim selben Mitarbeiter raus, der kaum deutsch sprach und ständig sagte er könne mir nicht helfen.Seiner meinung ist er nicht zustąndig, meinte ich sollte nochmal anrufen. Er konnte mich nicht weiterverbinden und als ich es ihm nochmals erklären wollte, legte er einfach auf.Als ich es dann in genf probierte selbes problem. Hier sprach man nur französisch, auf meine Nachfrage bitte Englisch zu sprechen kam man mir erst nach der dritten Bitte nsch. Auch hier nur: ich weis es nicht. Ich kann ihnen nicht helfen. Keine Weiterleitung. Keine Information, kein Service. Kein lösungsvorschlag! Fazit: nie wieder!!!

Good

Very bad service.A driver who take us from Bern to Luzern,was so rude.His behavior was not suitable.Like the passangers was guilty,because he have to work.I went only once with Eurolines and never again,but i was a few times there,just to drop off my friend and everytime it was the same.That's not the way to treat the passangers,like we are the animals.

Espere 4 hs el colectivo en la nieve y nunca llegó. Llame a la compañía y dijeron de mal modo que siguiera esperando. Perdi mi pasaje y tuve que buscar hospedaje a ultima hora de domingo. Pésimo!

Terminale Car. Ha parcheggi ed è a un paio di minuti dalla stazione centrale di Berna. Autostrade per tutte le direzioni a un passo. Wc e distributori caffè. Biglietteria.