Golay Immobilier SA

Traitent les clients comme des m*. En manque total d'empathie et ne pensent qu'à leur pomme. Ils ne font aucun geste pour être arrangeant.

Comme beaucoup d’autres personnes l’ont dit, la réceptionniste est tout simplement MAL ÉDUQUÉE. Je me suis présentée gentiment pour déposer mon dossier, celle-ci m’indique que sans visite les candidatures ne seront pas prises en compte, ce qui est compréhensible.Elle me demande de regarder sur leur site internet, je lui explique que leur site n’affiche pas tous leurs appartements disponibles, puisque j’en ai vu sur d’autres plateformes mais pas sur la leur. Madame se contente de répéter 50x qu’il faut aller sur le site, ce qui ne répond pas à ma demande. Nous avons tourné ainsi en rond pendant 10 minutes.A la fin, je lui demande donc poliment s’il serait possible de repartir avec le formulaire à remplir afin d’accélérer les démarches suite aux visites. Après avoir fait semblant de ne pas comprendre, en montant le ton et en donnant des motifs vraiment stupides, elle a fini par SORTIR LE FORMULAIRE QUI ÉTAIT LITTÉRALEMENT DANS SON TIROIR À 30 CM D’ELLE. J’ai perdu 20 minutes de ma vie a cause d’une femme désagréable, et manquant de professionnalisme. Svp, faites qch, engagez qn qui parle français et qui aime son job.

Réceptionniste très désagréable elle ne veut pas donner de formulaire d’inscription alors que je suis dans leur agence puis après négociations elle accepte de me le donner mais ne veut pas me prêter un stylo puéril et navrante toute petite personne et régie de piètre qualité

- emploie des peintres compétents- donne des nouvelles de vos demandes de location par email.- ont beaucoup de logements à chemin des bossons

En dehors des demandes sur le bien louer répondu assez rapidement , l’agence prend quelques peu du temps pour répondre aux lettres et email sur des documents important .Quelque soucis de communications quand aux problèmes du voisinage résolus par une lettre direct au lieu d’un simple coup de téléphone .

Par téléphone au service de la location, une personne agréable et à la voix douce. J'apprécie beaucoup de ne pas avoir eu un interlocuteur agacé comme la plupart des fois dans les gérances. Merci à cette femme.

Nul nul nul ne recommande vraiment pas du tout. Les gens au téléphone vous parle comme de la m**** aucun respect et ne tienne pas leur engagement. A fuire absolument

Ce matin j’appelle gentiment pour demander un renseignement sur les places de parc et la femme à l’autre bout n’avait vraiment pas envie de travailler, très nonchalante m’engueule car je connais pas son boulot ! Elle m’envoie balader et me met en attente. Des gens incompétents comme ça n’ont rien à faire avec le contact avec la clientèle ! J’ai demandé son nom et elle m’a raccroché ! Elle ne connaît pas son métier, demande à ce que les gens fasse son métier à sa place, incompétente, nonchalante, aigri ! J’espère que son attitude sera repris car c’est lamentable d’humilier l’enseigne avec un tel comportement !

Malheureusement je dois donner une étoile parce qu'il n'y a pas 0 étoile, vous embauchez des gens qui ne sont pas professionnels, j'appelle pour demander s'il y a une place de parc libre la dame elle ne vérifie même pas elle n'arrête pas de répéter qu'il faut envoyer un mail chose faite plusieurs fois sans réponse et on est toujours sur la liste d'attente depuis 3 ans alors qu'on voit des nouveaux locataires qui prennent une place de parc et à la fin elle raccroche. Je ne sais pas si tu as un diplôme si tu es formée si tu as de l'expérience mais tu es une nulle. Ma réclamation auprès de ton supérieur bientôt tu la verras.