Café Grand - Rue

Eigentlich wären es 5 sterne gewesen, aber sich trotzt mehrmaligem Hinweisen (sogar schriftlich!) für die teuerste Speditionsvariante entscheiden und es dann dem Kunden verrechnen ist eine Frechheit.Entgegenkommen macht man nicht. Im Gegenteil: man erhält keine Antwort mehr.Tut mir leid, kann ich so nicht weiter empfehlen

Frisch gerösteten Kafee

Exzellenter Kaffee und gute Beratung!

Wow! Absolute Empfehlung für Kaffee-Geniesser

Excellent assortiment avec toujours un café du mois qui permet de découvert de nouvelles saveurs. La boutique est jolie et bien équipée. Le café peut-être moulu selon notre demande. Le café est de qualité. Vous trouverez également des idées cadeaux et des accessoires.

Probably the best espresso I have ever had outside of Southern Italy. The quality of coffee beans is also outstanding, always fresh and carefully selected. The shop also carries a pretty large selection of coffee makers (espresso, aeropress, mokka), coffee cups and utensils, and sweets. Absolutely and highly recommended for coffee lovers, also the owners are extremely nice people.

Das Paar hat es dort arbeitet,Ist sehr freundlich. Sie haben spezielle Sachen, das muss man gesehen haben. Auch mein Chef ist sehr heikel mit dem Kaffee. auch mein Chef Kaffe gekauft.

Bester Café!Ich war vom leckeren Cafégeruch in das schön eingerichteten Ladenlokal hineingezogen und hatte das Vergnügen von der charmanten Staff beraten zu werden. Die Kompetenz und das Fachwissen hatte mich überzeugt und bin nach einer kurzen Einführung sehr happy mit einer Quick Mill unter dem Arm nach Hause gezogen. Seither geniesse jeden Morgen den perfekten Espresso und das beste daran ist, man kann sein Lieblings Café nach Hause bestellen.Vielen Dank nochmals für die gute Beratung und den exzellenten café!

Mauvaise expérience avec les vendeurs. Le pire c’est que je vais m’en souvenir à chaque expresso!Pendant mon dernier jour en Suisse, j’ai acheté une machine à café Italienne Quick Mill, dans le magasin Café Grand-Rue, à Fribourg. Après avoir écouter la genèse de la marque racontée par la vendeuse, agréablement surprise de son professionnalisme, je décide de l’acheter, il est 16:00.Elle me demande si j’ai le temps qu’elle m’explique comment démarrer la machine, j’accepte avec enthousiaste.Mais elle fait passer d’autres clients devant moi, à leur servir des cafés. Au 3ème client, je vais la chercher en m’excusant et je lui dis que j’ai changé d’avis, je n’ai plus le temps car j’ai un train puis un avion qui ne m’attendront pas. Il est déjà 16:40.Elle finalise l’achat en me donnant les instructions de démarrage et un numéro m’invitant à l’utiliser si besoin. Je pars donc encombrée de mon gros carton (pas de sac), mais contente de mon achat.Arrivée chez moi, la machine ne fonctionne pas car l’eau ne pouvait pas être pompée. Il n’y avait pas d’instruction liée à ce problème dans la liste des instructions donnée par la vendeuse. Pensant avoir louper une étape pour démarrer la machine je reste confiante et appelle le magasin pour demander de l’aide. C’est un vendeur que je n’ai jamais vu qui me répond :« Ah oui mais madame ma colleague voulait vous expliquer mais vous êtes partie avant donc, voilà, c’est normal! Quand vous acheter une machine comme ça, ça ne se fait pas de partir sans qu’on vous explique comment la démarrer! »Je suis restée courtoise au téléphone informant le monsieur que je voulais simplement de l’aide et non me plaindre. Il a continué à me faire la morale.Ne voulant qu’obtenir de l’aide par téléphone, je me suis fait sermonner parce que j’étais partie à la hâte à 17:00 avec ma machine à 600 Francs sous le bras.J’ai déjà regretté un achat, mais c’est la première fois que j’ai un regret causé par le manque de respect d’un vendeur!J’espère que le goût amer de cette expérience se dissipera à chaque tasse.