MANGO

Bonjour,Cela fait 3 mois que j’ai demandé à me faire rembourser pour ma commande U7PMT5. Elle a été annulé par vous car les articles commandés n’étaient plus disponibles. J’ai alors demandé un remboursement, je vous ai appelé et écrit à plusieurs reprise sans succès ni avancement du dossier.Sachez que je suis extrêmement déçue du service et je tiens à vous dire que je vais porter plainte contre Mango. Je ne trouve absolument pas normal de devoir à attendre 3 mois pour être remboursé pour un aussi petit montant, je n’imagine pas si c’était un plus gros montant.Vous demandez à ce que la marchandise soit payée à la commande alors pourquoi doit-on attendre 3 mois pour récupérer son argent en cas de remboursement ? Vous trouvez cela normal ?Je ne laisserai absolument pas cette histoire se terminer comme ça. S’il le faut, hormis ma plainte, je salirais votre nom sur les réseaux et je montrerai toutes les preuves. Je suis sûre que je ne suis pas la seule à avoir eu ce genre de problème avec vous et je trouverai des alliés. Il y a en marre.