Elektrizitätswerk Rümlang Genossenschaft

100% erneuerbare Energie zu günstigen Preisen und ein super Service, was will man mehr!

Genossenschaft, günstig, 100% natürlich, nahe und unkompliziert; so muss es sein.

Genossenschaftsgedanke wird gelebt. Super Service, sehr günstige Preise, verlässlicher Partner.

Die Kontaktdame sehr ungeduldig . Lässt einen nicht aussprechen. Habe mich extra informiert anfangs Jahr über die Preise, es war nie die Rede von 50% Preiserhöhung. Nun heisst es , ja wissen Sie das nicht? Es stand in allen Medien. Meine Frage war, wie so sind Akonto Rechnungen so verschieden. Ein Mal 40.- , ein Mal 80.-, einmal 123.-. Als Rentnerin muss ich mir ein Budget machen weil die Rente immer am 7/8 ausbeuahlt wird. Bekam keine Antwort.

Als Kunde wird man von diesem Unternehmen gerne und lange ignoriert. Die Kommunikation und die Bearbeitungszeit lässt mehr als zu wünschen übrig. Ich habe über 8 Monate um eine Rückvergütung unseres nachweislich rückgelieferten Stroms aus einer neuen PV - Anlage gestritten. Das EWR hat den Strom gerne übernommen und ihn weiter veräussert. Eine Entschädigung für die Zeit zwischen Inbetriebnahme und Einreichung der Vollzugsmeldung inkl. Dokumentation will man uns paragraphenreiterisch nicht vergüten. Den Umsatz daraus nimmt man aber gerne. Im Privatrecht gibt es dafür den Begriff der ungerechtfertigten Bereicherung.Mehrfaches Nachfragen, Voranzeigen etc, alles hat nichts genützt, versprochene Rückmeldungen sind ausgeblieben, Fragen und Reklamationen bleiben über Wochen unbeantwortet. In Sachen Kundenorientierung bedient man das Klischee des Staatsbetriebs vollumfänglich.

Moralisch verwerfliche Firma mit asozialen Vorgehensweisen.Sie nutzt ihre Monopolstellung aus um sich an der Bevölkerung zu bereichern

Tip Top Service. Leider Glasfaser monopolist.