PACK EASY AG

Die Lieferung war sehr schnell und es wurde sogar noch einen super freundlicher handgeschriebener Brief beigelegt. Der Koffer hat einen sehr guten ersten Eindruck hinterlassen. Benutzt wurde er noch nicht, jedoch wirkt dieser stabil und sicher.Ich würde wieder bei PACK EASY bestellen und auch weiter empfehlen :).

Zuerst hatte ich angerufen und gefragt betreffen eine Reparatur und wurde äußerst freundlich und unglaublich zuvorkommend am Telefon bereits auf gewisse Sachen hingewiesen. Schon alleine deswegen bin ich sofort persönlich dorthin gefahren und habe bei meinem Problem direkt vor Ort gezeigt weil es sich um 2 Uhr relativ teure Reisekoffer mit Reißverschlüssen gehandelt hat die repariert werden sollen. Dort angekommen, auf einem richtig gut zugänglichen und mit genügend Parkfeldern ausgestatteten Parkplatz muss man klingeln dann wird man eingelassen und umgehend persönlich bedient. Absolut unverständlich, dass niemand hier in der Region von Luzern diesen Laden kennt den die dortige Auswahl ist wirklich sehr groß und fast für jeden Geldbeutel hat es etwas passendes dabei wenn es um Gepäck, Taschen, oder Leder Sachen geht. Dabei meine ich Geldbörsen, Handtaschen Gurte und anderes hilfreiches und nützliches Zeug in Leder. Der Laden hat von verschiedenen Seiten her diverse Fenster und ist lichtdurchflutet und alles kann angeschaut, geöffnet und auch ausprobiert werden. Die Bedienung, eine unglaublich zuvorkommende und freundliche Dame aus dem Wallis von Dialekt her, hat alle Fragen ohne wen und aber umgehend beantwortet ich würde mir wünschen dass ich diesen anderen Geschäften auch so erleben dürfte, wie gerade eben hier in diesem Geschäft, wo ich es zugegebenermaßen am wenigsten erwartet hätte aber lieber einmal eine positive Überraschung mehr als immer nur von Leuten bedient werden die denken sie seien wichtiger als die Kunden. Hut ab vor diesem Gefahren hier in diesem Geschäft – hier ist der Kunde noch König und dementsprechend wird er auch behandelt !

Der personalisierte Koffer für das Hochzeit meiner Schwester war ein voller Erfolg. Design, Zielort, Farbe frei wählbar und im Handlauf kann noch eine Widmung erfasst werden - so wird der Koffer zu einem ganz persönlichen Geschenk. Einfache, unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Der Koffer wurde Blitzschnell geliefert. Die Farbe plus Ausstattung gefällt mir sehr gut. Benutz habe ich ihn noch nicht. Toll finde ich dass er sich leichtfüßig in alle Richtungen führen lässt.

Mein Flow Trolley-Koffer war sehr schnell geliefert, was mich sehr gefreut hat, zumal ich dann das erste Mal ein paar Tage später bereits mit ihm verreiste.Die Farbe, das Material und das Design stimmt mit der Beschreibung überein und ich bin hell begeistert. Ich werde wohl sehr lange Freude daran haben.

Top Service! Wir hatten vor ein paar Jahren einen Cabin Trolley gekauft, welcher nach circa 5 Jahren an der gesamten Aussenschale ganz klebrig geworden war. Innen war alles noch top. Es handelte sich offensichtlich um einen Materialfehler. Daraufhin habe ich direkt bei Packeasy per Email reklamiert. Obwohl wir keine Quittung mehr hatten und die Garantiezeit abgelaufen war, hat uns Frau Kaiser von Pack Easy einen neuen Koffer (anderes Model, da es unseres nicht mehr gibt) kostenlos als Ersatz angeboten. Materialfehler können immer wieder auftauchen, aber der Umgang des Herstellers damit ist schlussendlich entscheidend. Das nenne ich einen tollen Service, darum fünf Sterne!

Kurzfristig einen XS Underseater für easyJet benötigt und bestellt. Umgehend erhalten. Perfekt. Beim Rückflug aus einer europäischen Destination hat easyJet einen Strich durch die Rechnung gemacht: Wegen weniger Millimeter Überbreite hoher Aufpreis! Nachfrage bei Pack Easy wurde prompt, kompetent und lösungsorientiert abgehandelt, so wie man sich es vorstellt. Perfekter Kundendienst zur vollen Zufriedenheit. Kann Pack Easy AG nur bestens weiterempfehlen. Das Produkt an sich auch. Weiter so. Danke.

Tolle Produkte mit sehr hoher Qualität und top Service. Das zeigt sich alleine schon an der persönlichen, handgeschriebenen Dankeskarte, die jeweils der Lieferung beigelegt wird.Unbedingt zum Weiterempfehlen!!

Echt gutes marketing, wegen dem den Koffer bei Euch bestellt.Prompt hat alles gut gut funktioniert, Koffer perfekt, konnte meine Ferienkleider noch nicht mal bereit legen schon war der Koffer geliefert. Bravo

Den Koffer von Pack easy AG habe ich noch nicht so oft verwendet, leider hat man ja zu wenig Ferien. Und doch muss ich die Rollen ersetzen. Die kann man nachbestellen und es steht man hat sie innert weniger Tage nach Zahlungseingang. Ich hatte noch extra um rasche Zustellung gebeten.... nach über zwei Wochen nach Zahlungseingang bei Pack easy AG habe ich trotz Nachfrage noch nichts erhalten. Reise nun mit einem Samsonite. DAS sind Produkte mit langer Lebensdauer und guter Dienstleistung.