Aurora Telemed AG

SUPER service! Sehr zufrieden, einfacher Test.

Sehr kompetenter und kundenfreundlicher Service!

Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Würde ich absolut nicht empfehlen, da es meiner Meinung nur um Geldmacherei geht.Das erste Gespräch ging gerade mal 8Minuten und schon kriegt man ein Test Gerät zugesandt.Analyse klappte nicht, anstelle eines Mails ruft der Arzt an und verrechnet es dann natürlich auch. Danach kommt ein Mail. Hätte ja wohl auch gereicht. Fragen wieso es so gehandhabt wird bleiben unbeantwortet. Habe also über 350 Fr bezahlt für absolut gar nichts.

Meine Erfahrungen mit den Messgeräten: Ich konnte aufgrund der Ausrüstung (zwei Gurte, Nasenkanühle und Sauerstoffmessgerät) nie schlafen, sodass die Resultate unbrauchbar waren. Nach zwei erfolglosen Messungen wurde zum Glück eine andere Methode ausgewählt, nämlich die von Sleepiz. Damit konnte ich trotz messen diverser Parameter (ohne Körperkontakt) schlafen, sehr zu empfehlen!!Das Personal der Aurora Telemed AG ist freundlich, jedoch wurden mir zwei Mal Termine angegeben, an welchen ich die Messung hätte machen sollen, das Paket mit der Ausrüstung dazu, kam jedoch immer zu spät, sogar gleich mehrere Tage. Vom Kunde wird aber erwartet, die Ausrüstung nach Gebrauch sofort zurückzusenden.Die möglichen Besprechungstermine des Arztes finde ich sehr spärlich, da hat es sicher noch Luft nach oben. Von der Erstbesprechung über die zwei erfolglosen Messungen bis zu den Messungen via Sleepiz, vergingen nun knapp drei Monate - die Endbesprechung erfolgt erst noch. Meiner Meinung nach könnte das noch effizienter und schneller ablaufen.

Super effizient und sehr freundliches personal! Kompetente Beratung vom Facharzt.