T Rent a Car - BIENNE

Pas sérieux du tout! Passer votre chemin si vous ne voulez pas avoir de mauvaise surprise.J’ai eu besoin de louer un véhicule, car ma voiture personnel sera au garage/expertise pendant 2 jours.J’ai fais ma demande de devis 2 mois à l’avance, réponse rapide sous 24:00, vous devez confirmer que vous acceptez l’offre part e-mail.Aujourd’hui (une semaine avant que ma voiture parte au garage) je téléphone pour confirmer ma réservation et ont m’informe qu’il n’ont pas de véhicule pour cette date.Ce n’est pas du tout professionnel.

Très mauvaise expérience.Il faut faire une demande de devis par internet, celui-ci arrive bien dans les 24h. Une fois le devis reçu (environ 50% plus cher que les autres loueurs sur Bienne, mais ouverts le samedi), et la confirmation du client (moi) envoyée: silence radio.Il m'a fallu relancer pour m'entendre dire Nous sommes complet pour cette date."Cette date étant le jour même prévu pour récupérer le véhicule selon le devis envoyé.Bref

A déconseiller, l'agence n'est pas fiable. Annulation du véhicule le matin de la réservation.