Fundservice SBB

Leider habe ich dort keine fachkompetente Hilfe bekommen. Der Mitarbeiter konnte nicht richtig Deutsch und wollte mir klar machen, dass man angeblich zu einem anderen SBB Schalter(Anderer Standort) gehen soll.

Tatsächlich das erste mal, das ich etwas in der SBB verlorenes wiederbekomme.Mein Natel wurde gefunden, inkl ID und SwissPass.Sehr freundliche Bedienung, hat nichteinmal etwas gekostet.Habe weder mit dem Auffinden noch mit so einer raschen Bearbeitung gerechnet.Danke(Bern)

Haben den Sportsack des Schulkameraden meines Sohnes wiedergefunden. Vielen Dank

SBB Fundbüro, grösster Saftladen.Da fährt mal als Ehemann hin um den Geldbeutel seiner Frau abzuholen, mit den Dokumenten seiner Kinder.Die nette unfähige Dame am Schalter, senil und wahrscheinlich alleine gelassen.Lässt mich einfach mal 80 km umsonst hin und zurück fahren, weil keine Vollmacht dabei.Auf das Angebot, das ich meine Frau Per Video Anrufe, und sie dieses ja mit dem Ausweisfoto vergleichen kann, gleich abgelehnt.Ohne Vollmacht geht nichts!Kuraz geht nichts.Jetzt darf meine Frau Hochschwanger nach Basel SBB fahren um ihre Sachen abzuholen mit drei Kindern, da ich leider arbeite von Montag bis Freitag.Und die Dokumente ja dringend benötigt werden, da wir frisch umgezogen sind.SBB Fundservice, Danke für das wiederauffinden und nicht aushändigen unserer Dokumente.Super Service, die Leute schön für nichts durch die Gegend fahren lassen.Einfach Schmutz und die senile und vorallem unfreundliche Dame am Schalter ist noch der krönende Abschluss gewesen.SBB Fundservice, vielen dank für etwas mit nichts als Zugabe.Super Arbeit, so kann man die Leute auch dazu bringen, das sie Sachen machen, die sie sonst nicht machen, durch geistig unfähiges und vorallem unmenschlichem Personal was klare Situationen nicht differenzieren kann und definitiv fehl am Platz ist.Mit freundlichen GrüssenDer Vater und Ehemann, der die Dokumente seiner Familie nicht abholen darf, weil den gleichen Nachnamen und in der gleichen Wohnung zu leben heute nichts mehr bedeutet.