Interdiscount Nyon

Expérience client parfaite, Rafael a été très serviable et à l’écoute !

Devant simplement poser une vitre de protection, je me suis retrouvé avec une quantité astronomique de gel sur la vitre et les côtés, on m’a répondu que c’était normal.J’ai demandé un remboursement immédiat qui a été fait dans la foulée.Je suis déçu du service….

Vraiment mauvais, l'accueil est pauvre avec un jeune homme en Opel corsa qui lève son majeur à l'arrivée du client. Qualité de service médiocre et prix élevés même pour une simple pipe

Servi par Anthony Sesa qui m'a donné d'excellent conseil. Très satisfais !

Thank you. I will send you an email with detail. I am a good client and buy online or in other stores. I would not recommend the store in Nyon (La Combe) to anyone.

Les employés très sympa. Puis, ils parlent portugais donc plus facile pour trouver ce qu'on veut.

Continuation:Le traitement subséquent de ma réclamation écrite par un certain A. Schellino, apparemment « responsable » de ce magasin, dans son « réponse » écrite, était entièrement non-professionnel : insolent, voir agressive, impertinent et mensongère ; niant les faits, faisant preuve d’une amnésie sélective de la part de l’employé concerné et prétendant avoir été présent dans le magasin, « dans le surface de vente » ; ceci pour protéger son dos, et faisant des remarques insolents ! C’était insolent, absurde, inouïe et mensongère ! Par conséquent dans ma réponse écrite à l’époque j’ai catégoriquement et décisivement rejeté le contenue de sa lettre s’y inclus ses remarques insolents, impertinents, absurdes, inouïes, agressives et mensongères ! et continue à les rejeter aujourd’hui catégoriquement et décisivement ainsi qu’avec la plus grande emphase.Ceux qui ne peuvent pas interagir avec la clientèle d’une façon avenante, en assurant un accueil bienveillant, une écoute attentive et une prise en charge personnalisée, axée sur les besoins de la clientèle, comme ces deux employés d’Inter Discount, Nyon susmentionnés, devront plutôt travailler dans un entrepôt pour mettre les marchandises sur les étagères au lieu d’interagir avec la clientèle !Bien évidemment je n'ai plus visité ce magasin et ne le visiterai plus.

À l'écoute et très gentils!

Je pense n'avoir jamais reçu un tel niveau de service!!! Rafael a bravé les problèmes techniques et autres embûches que bien d'autres auraient acceptés sans chercher de solution. Après une semaine, tout a été réglé avec professionnalisme, patience et gentillesse.Encore merci pour tout!!