Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales, succursale de Lausanne

Telephoner chez eux ? Mieux vaut appeler le president des usa. Ils ne repondent jamais. Payé une facture debut juin et reçu un rappel mi juillet. Catastrophique. Plus jamais chez eux.

J'ai toujours été bien reçue à Unilabs Lausanne. J'y suis allée une dizaine de fois au milieu de l'après midi. Les réceptionnistes sont tout de suite à l'écoute, aimables et empathiques. Je n'ai pas attendu 10 minutes avant de passer.La plupart des résultats sont reçus le jour même ou lendemain. Labo plus efficace qu'ailleurs. Je recommande !

Un PCR reçu 1h avant expiration, un voyage annulé, un service d’urgence inexistant le week-end (contrairement à ce qu’on me dit par téléphone), et une personne qui se dédouane de toute responsabilité au téléphone, ne proposant aucune solution viable en raccrochant.

Nous avons eu 2 rendez-vous, 1 pour ma femme et 1 pour mon beau-fils. Le docteur est super aimable, compétent, et tout s’est très bien passé. J’ai apprécier le fait qu’il propose, suite aux analyses de sang, directement un sérum" de fer pour mon épouse. Ça lui a changé la vie du jour au lendemain. Je recommande vivement

Il faudrait apprendre le respect et l’éthique à vos chauffeurs/livreurs! Jeudi 31 mars route du Grand-Mont 31 a 15h j’arrive pour me parquer sur MA place de parc avec un bébé de 9 mois en pleure et l’un de vos livreurs unilabs était tranquillement en train de charger sa camionnette… je lui indique qu’il est sur ma place de parc et il me répond que je n’ai qu’à attendre qu’il s’en fou et que lui travaille! Je lui fais comprendre que c’est une place privée et je me suis limite faite insulter! C’est inadmissible je vais déposer une plainte photos à l’appui et j’espère que ça lui apprendra le respect et que des mesures seront prises dans votre entreprise contre ce genre de comportement!

service facturation quasi impossible à joindre. J'essaie un autre laboratoire pour mon prochain bilan sanguin.

Modernes Labor zum Blutentnahme

Très déçue de l’accueil par une des infirmières de la réception. On m’a fait comprendre que je venais trop souvent faire des prises de sang et c’est pas la première fois. Aucune empathie et ai eu le droit à une série de piques très désagréables qui m’ont fait presque regretter de venir, du genre que depuis le temps que je venais je devrais savoir si et ça (alors que rien est écrit sur le site internet de Unilab). J’aimerais ne plus avoir à y retourner mais malheureusement ma santé m’y oblige.Autrement, très satisfaite des autres personnes et de l’efficacité du labo.

Nous avions pris rendez-vous aujourd'hui 1er juillet 2022 pour une sérologie, afin d'obtenir un certificat Covid pour les vacances. Nous avions obtenu un certificat chez Unilabs le 30.11.2021. Nous aurions certainement dû nous renseigner plus à fond des normes actuelles certes, mais ce matin la personne qui nous a reçue nous a dit qu'Unilabs ne s'occupait plus des certificats en nous assurant qu'il était possible d'obtenir le certificat sans souci au près de l'Etat de Vaud. Je suis profondément choquée par la non formation de cette personne qui nous a dit: de toute manière vous ne pouvez plus annuler le prélèvement vu que nous pouvions annuler au plus tard 4 heures avant l'heure du prélèvement. C'est vraiment scandaleux que l'on nous mente de la sorte par un laboratoire certifié. Je suis vraiment déçue et nous avons perdu du temps de l'argent avec les kilomètres, le parking et le prix des prélèvement sanguins. C'est vraiment affligeant et désespérant. Enfin c'est notre monde actuel. Pour les personnes qui me l'iront ne vous faites pas avoir surtout avant la période de vacances. Heureusement nous avions anticipé et pris un rendez-vous pour un test antigénique. Belle soirée à tous.Nathalie