Police des étrangers

Excellent traitement que j'ai reçu! Les deux dames à la fenêtre étaient très cordiales et très gentilles, elles ont tout fait pour m'aider à gérer le processus.

Décoration minimaliste, personnel sympa et les repas ont un bon rapport qualité prix. Merci ! En revanche mon collègue frontalier français est (malheureusement) toujours là, SANS papiers ….

Le pior service de tout les canton en Suisse, je attente 5 mois pour faire mon permis de séjour et tout fois que je vais la les attendant ne savoir pas donner moi une réponse concernant, c'est bizarre comment c st services est très lente. Je seja essayé parlé avec par mail, telefone et sans réponse

Mitigé, la qualité du service peut varier selon la personne qui vous réceptionnera, certaines sont très aimable et vous expliquerons toutes les démarches dans le détail. D'autres pourraient être remplacé par des automates pour avoir un formulaire ou une information plus juste... En plus de vous donner l'impression de devoir partir comme si vous l'embetiez.

Registrierung nach Umzug dauerte 5 Monate und ist fehlerhaft. Telefonisch nicht erreichbar. Für die Höhe der Steuern könnte man mindestens einen durchschnittlichen Service erwarten. Dieses Amt wird Biel nicht gerecht.

Service publique scandaleux et honteux pour une ville de plus 55'000 habitants. Bienne de déroge pas à sa réputation de ville non gratta et a la mauvaise réputation.

Le personnel est aimable mais il y a un sérieux problème de gestion de l'attente. Peu importe l'heure ou le jour, il faut compter min. 30 min d'attente à la réception principale... parfois juste pour obtenir l'autorisation de monter au 2ème étage où les démarches pourront être faites .Un système absolument catastrophique.

J’ai vécu dans 4 cantons différents et dans beaucoup de villes mais les collaborateurs des guichets du service des habitants de la ville de Bienne ne sont pas compétents. On pourrait croire à une caméra cachée si vous vous y présentez, prenez votre humour avec.Ils devraient mettre des guichets automatiques ou simplement les fermer et rediriger les gens sur leur site internet. Dans tous les cas, en cas d’erreurs ou de problèmes, les collaborateurs ne feront que de vous lire bêtement ce que vous savez déjà. Il n’est pas possible d’obtenir quelque chose d’une de ces personnes. Y a-t’il réellement un responsable ou quelqu’un qui gère ce lieu? Est-ce qu’un organisme fait des contrôles? On parle d’un service financé par les impôts, pas d’une épicerie privée.Beaucoup d’étrangers vivent à Bienne et il est dommage qu’ils soient confrontés à cet endroit à leur arrivée, cela ne représente absolument pas le savoir-faire Suisse. La dame qui fuit les conflits lorsqu’elle s’aperçoit de ses erreurs devrait plutôt travailler seule dans un stock au sous-sol, celle-ci est citée dans plusieurs commentaires, j’imagine que ce n’est pas pour rien.Bref, changez-TOUT et supprimer votre ligne téléphonique, vous économiserez quelques francs inutilement dépensés.

personnel incompétent ,au mail ne répondent même pas c'est vraiment du n'importe quoi c'est grave je trouve mon mari est passé plusieurs fois et toujours pas de nouvelles!!!la honte!pour un pays comme la suisse...