microspot.ch Zürich HBF
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Eigenschaften
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- Lieferdienst
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- Einkaufen im Geschäft
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Empfohlene Bewertungen
Dominik Held
29.11.2023
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Kundendienst / Paket ZustellungBestellungvorgang Top. Leider einmal Schwierigkeiten mit der Zustellung des Produkt. Trotz mehren telefonischen Anläufen (3) den Kundenservice höfflich zu bitten die Situation zu überprüfen und mir ein Feedback des Problem zu geben konnte nach nun bereits seit einer Woche keine Rückspache aufgenommen werden. Schaden und Unglücklich die Situation, wobei die Bezahlung für das Produkt bereits erfolgt ist. Für mich zeichnet sich ein Unternehmen aus, wenn etwas mal nicht nach Plan läuft. Microspot bringt es leider nicht auf die Reihe der Sache nachzugehen...
Claudio Kunz
23.11.2023
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Der E-Shop, die Produkte und Preise von Microspot sind gut. Der Kundendienst ist jedoch miserabel. Inkompetent und unfreundlich. Da machen die Mitbewerber definitiv einen besseren Job. Wenn ich hier die Kommentare so durchschaue sehe ich, dass ich mit meiner Meinung nicht alleine bin.
Hanspeter Rohner
07.11.2023
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Bestellte einen WEBER Grill Spirit; nach Erhalt, war zwar prompt, waren 2 tragende Teile verbeult. Nach x Mails/Telefonate wurde mir dann gesagt, die Reklamation laufe über WEBER; also die Verantwortung/Aufwände einfach dem Kunden abgetreten, nach 2 Wochen Wartefrist. Wieso sagen sie mir das nicht schon nach dem ersten Tel.??Finde nicht die feine Art Kunden zu betreuen. Habe jetzt eine Alternativmöglichkeit gefunden!Haben einen Kunden nun wieder verloren!
Patrick Scherer
26.10.2023
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Sehr einfache Bestellung, schnelle Abholung, sehr professioneller und freundlicher Berater - alles tipptopp! Gerne wieder.Gekauft: Elektroscooter, bestellt online um 00:30, abholbereit gleichentags um 15:30!
Remo
25.10.2023
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Absolut mieser Support. Nach unzähligen Bestellungen sollten sie nun einmal auf Garantie eine Reparatur einer Uhr vornehmen. Diese wurde verweigert wegen unsachgemässer handhabung"
BALAMOS
12.10.2023
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Ich habe etwas bestellt am April bis jetzt habe nicht bekommen was problem ist jedes Mal anrufen bekomme immer wieder Mahnung ohne Artikel zahle ich keine Rappen.Jedes Mal sie haben zurück gestartet, glaube weniger. Also nicht mehr von ihnen einfach sind dir nur Lügner.
Michael Hofstetter
12.10.2023
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Super Standort in Zürich HB. Portospesen können gespart werden und es hat sehr nettes Personal :-)
Swiss Milky
04.10.2023
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Saftladen! Sagen sie liefern in 3-7 Tagen die Koffer und dann nach 10 Tagen heisst es oh nein wir schicken die Koffer in 1.5 Monate später. Da bin ich schon in den Ferien gewesen und wieder zurück in der Zeit. Dann fragt man nach einem alternativen Produkt, haben sie auch nicht und nach einem Gutschein als Kulanz, gibts natürlich auch nicht. Dann storniert man den Koffer und was passiert auch nichts. Keine Bestätigung das der Koffer storniert, nichts! Wenn man da mit Jemanden telefoniert, denkt man nur man spricht mit einem Kind. Unglaublich sowas!!!!
Mason Wang
01.09.2023
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Versenden die Bestellungen mit quickpac. Habt ihr schon einmal die Bewertungen von quickpac gelesen? Bei euch muss man bei jeder Bestellung die Transportgarantie dazukaufen, da die Pakete entweder verschwinden oder geklaut werden. Steckt hier evtl. ein System zwischen euch beiden dahinter? Komischerweise verschwinden immer die teueren Sachen.. hmmm..
Achim Wirtz
30.08.2023
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Korrektur: Nach Schilderung des Sachverhalts hat Microspot kulant reagiert. Vielen Dank.Alte Beurteilung: Sehr unfairer Abzug bei Rücksendung. Verlust 20%, nur weil das bestellte Produkt angesehen wurde. Alternativartikel kam in beschädigter Verpackung an.
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