Sunstar Hotel Grindelwald

Das Hotel hat eine super Lage. Egal ob am Frühstückstisch, an der Bar oder im Saunagarten. Von überall gibt es einen fantastischen Ausblick. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sauber und die kostenlosen Getränke im Kühlschrank werden jeden Tag aufgefüllt. Wir wurden vom Check-in bis zum Check-out hervorragend begleitet. Unser Highlight war Jonas an der Bar. Er ist sicher kein gewöhnlicher Hotelbarkeeper und Er kennt sich sehr gut mit speziellen Cocktails und Whisky aus. Das haben wir total gefeiert und sind daher des Öfteren Abends an der Bar geklebt. Wenn ich das nächste Mal in Grindelwald bin, brauche ich nicht lange überlegen, in welches Hotel ich gehe. Vielen Dank an Jonas und die Crew, LG Daniel

Zimmer sind Stand 70er Jahre. Sauber aber antiquiert. Die Flure sind muffig und riechen auch nach 70er Jahre. Dafür sind die Preise definitiv zu hoch.Kommunikation bezüglich der Halbpension ist mangelhaft. Aufgrund Personalmangel ist das Hoteleigene Restaurant geschlossen. Man wird in ein angrenzendes Restaurant versetzt. Über den Ablauf wie was bestellbar ist und wie das mit den Kosten verrechnet wird, wird man bis nach der Bestellung im Unklaren gelassen. Es stellt sich erst hinterher heraus, dass 61 CHF die Grenze ist, alles darüber ist selbst zu bezahlen.Zwischenzeitig wird meiner Familie mitgeteilt man könne unabhängig der Essenkosten sich aussuchen was man will, da wir über einen Reiseveranstalter gebucht haben. Bei der Abreise stellt sich das wieder als falsch heraus.Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Qualität der Zimmer die Kosten nicht wert ist. Die Kommunikation bezüglich der Halbpension ist eine 6-. Mit Kulanz ist nicht zu rechnen.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Die Zimmer sind schön und die Aussicht ist traumhaft. Im Wellnessbereich funktionierte das Dampfbad nicht und das Wasser im Bad war eher kühl.Das Frühstücksbuffet ist riesig und sehr reichhaltig.

Tolles Hotel in Zentrumnähe. Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und nimmt sich bei Fragen ordentlich Zeit.Grundlegend ist das Hotel modern, nur die Zimmer können einen Upgrade vertragen.Das Frühstück war ausreichend, nur das angebotene Rührei war noch viel zu weich (glich einer Suppe).

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Zimmer mit Doppelbett, sowie das grosse Badezimmer ist hell, luftig und freundlich. Es war etwas warm nachts, aber durch die Ruhe konnte man die Balkontüre offen lassen. Der Balkon ist schön gross. In der kostenlosen Minibar befinden sich Getränke ohne Alkohol. Zudem kann man die Kaffeemaschine im Zimmer nutzen. Unser Zimmer 105 war sauber und ohne Mängel. Trotz des hohen Gästeaufkommen (Hochsaison, AUG 23) war es ruhig im Hotel. Der kostenlose selbstgemachte Hotel - Eistee war erfrischend und wird von uns als nette Geste gewertet. Das Abendessen gab es für uns in der Gaststube Adler und war vorzüglich. Ebenso das Dessert. Das Frühstücksbuffet im Hotel war ausreichend, der Frühstücksraum ist gross, sodass sich die Gäste verteilen können. Gefrühstückt haben wir an der frischen Luft, auf der grossen Terrasse. Wir hatten einen wunderbaren Blick vom Sommer auf die Berge, am Abend Abendsonne, sodass wir die Terrasse bis zum Schlafgehen nutzen.

Zeitgemässes und geräumiges Schlafzimmer mit Regendusche.Reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie umfassendes Wellnessangebot mit wunderschönem Ausblick auf den Eiger.Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal!Besten Dank für diesen tollen Aufenthalt! Wir kommen gerne wieder

Sehr schönes und gemütliches Hotel mit perfekter Lage im Zentrum, die Firstgondel ist direkt gegenüber.Das Einzelzimmer war komfortabel und sehr sauber mit tollem Ausblick.Das Frühstück war sehr reichhaltig, es gab eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen schweizer Produkten. Dieses konnte man mit Ausblick auf den Eiger genießen.Auch das hoteleigene Restaurant, die Adlerstube hatte eine gute schweizer traditionelle Karte.Das Personal aller Bereiche war immer freundlich und hilfsbereit.Ich komme gerne wieder und empfehle das Hotel auf jeden Fall weiter.

Schöne Zimmer . Gemütliche neu gestaltete Bar . Bequeme Sessel am Kamin. Wir sind wieder gerne dort zu Gast

Es wurde nicht darauf hingewiesen, dass der große Skilift in 100 Meter Entfernung GESCHLOSSEN ist bis zum 19.12.2022! Die Nähe zum Lift war der Grund für die Buchung. Personal nicht ausreichend freundlich. Teppich in allen Zimmern gefühlte 30 Jahre alt.! Massage 110 CHF, Kaffee morgens gibt's nur am Automaten als SB! Daher wirklich enttäuschend. 3 Sterne wegen Platzangebot und Weihnachten.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, schöne grosse Zimmer und eine erhohlsame Wellnesslandschaft. Wir haben es uns gut gehen lassen.Ein vergessener Gegenstand wurde uns umgehend per Post nach nachversandt.