swisswindows AG

Sehr enttäuschend...Wir haben alle unsere Fenster für unser Neubau EFH über einen Fensterbauer bezogen, welcher die Produkte von Swisswindows verbaut.Am Anfang wurde das Glas der Hebe-Schiebetüre defekt geliefert. Für uns kein Problem, kann passieren und wurde auch ausgetauscht.Leider mussten wir bei Bauübergabe jedoch feststellen, dass es genau in diesem bereits ausgetauschten Glas sehr störende Flecken hat, welche zwischen den Gläser und damit für uns nicht putzbar sind.Swisswindows schickte einen Experten, welcher uns jedoch mitteilte, dass dies kein Mangel sei, da sich die zirka 20cm lange und 3cm Breite Verschmutzung am Rand neben dem Rahmen befinde und es demnach nach geltender SIA-Norm keines Falls ein Mangel sei.Auch auf unsere Kulanzforderung wurde nicht eingegangen.Sehr Schade, da wir von einem Qualitätsprodukt aus der Schweiz der nicht günstigen Preisklasse definitiv mehr Perfektion erwartet haben.Leider versteht man mit solchen Erfahrungen, weshalb es Käufer gibt, welche günstige Produkte im Ausland kaufen. Hat es da einen Mangel, so kann wenigstens der Preis trösten.

Tip top zufrieden

Ersatzteile werden nicht geliefert, trotz Versprechen des Unternehmens. Freundlichkeit ist teilweise auch ein Fremdwort. Hätte mir doch etwas mehr Seriosität gewünscht. Aus meiner Sicht nicht empfehlenswert

Der PSK Laufwagen in der Terrassentür ist nach 5 Jahren kaputt gegangen. Die Tür konnte deshalb nicht mehr geschlossen werden.Der ganze Reparaturablauf war sehr enttäuschend und unorganisiert: der zuständige Service-Techniker konnte den Fehler erst nach ca. eine Woche beheben, da Ersatzteile nicht an Lager waren und zuerst irgendwo bestellt werden mussten.Die Swisswindows Infoline-Mitarbeiterin (Fr. Koller) war am Telefon sehr unprofessionell, inkompetent und zum Teil richtig beleidigend!Absolute unkulante Firma! Ist nicht zu empfehlen.

Schlechte und schlimste Erfarung

Super,lebo tam pracujem. Super firma.