Maloja Palace

Stunning historic hotel in a marvellous location nearby a lake and surrounded by beautiful mountains and forests with many trails. Rooms are spacious and very comfortable with all amenities (even memory foam pillows that get a big thumb up from me!)We enjoyed a memorable stay and we are already looking forward to going back.

Das Hotel wirbt, es sei CO2-neutral. Das ist reines Greenwashing: Wäsche und Bettwäsche wird völlig unnötig gewechselt. Nirgends ist Umwelt-Bewusstsein erkennbar.

A Remarkable Shabbos Experience at the Historic Maloja Palace HotelMy recent stay at the historic Maloja Palace Hotel exceeded all expectations, particularly during Shabbos. As an observant Jewish family, finding a hotel that caters to our religious needs can be challenging, but the Maloja Palace Hotel went above and beyond to ensure our comfort and satisfaction.From the moment we arrived, the staff warmly welcomed us and demonstrated a deep understanding of our religious requirements. They provided us with a well-appointed room that was clean, spacious, and thoughtfully prepared for Shabbos. The attention to detail was commendable, with amenities such as a Shabbos lamp and an electric kettle for hot water.One of the highlights of our stay was the exceptional kosher food provided by the hotel. The culinary team not only embraced the challenge of preparing delicious kosher meals but also paid careful attention to the strict dietary laws. The meals were expertly prepared, showcasing a variety of flavors and catering to different dietary preferences. It was evident that the hotel had invested time and effort in sourcing quality kosher ingredients.Beyond the exceptional accommodations and dining experience, the Maloja Palace Hotel created an atmosphere of warmth and inclusivity. The staff was attentive, ensuring that our needs were met throughout Shabbos. They assisted with prayer arrangements, offered guidance on nearby synagogues, and even facilitated connections with other Jewish guests.The Maloja Palace Hotel's commitment to providing an outstanding experience for observant Jewish guests was truly remarkable. They have set a standard of excellence in hospitality and demonstrated a genuine respect for different cultures and beliefs.I wholeheartedly recommend the Maloja Palace Hotel to anyone seeking a memorable and meaningful Shabbos experience. Whether for a family getaway or a personal retreat, this historic gem offers an extraordinary blend of comfort, authenticity, and religious sensitivity.

Ein älteres Hotel was aber immerhin schöne und saubere Zimmer hat. Das Hotel liegt sehr zentral an einem schönen See, der zugefroren war. Von hier aus kann man seinen Freizeitaktivitäten starten. Der Hotel Manager war sehr nett und freundlich. Wir kommen gerne wieder

Wir verbrachten eine Nacht im Hotel und waren sehr zufrieden! Zimmer und Bad waren perfekt sauber, die Mitarbeitenden freundlich und der Ort per se fantastisch!

Trotz ordentlicher und frühzeitiger Stornierung keine Erstattung, keine Antwort auf Mails, nur Geldeinzug. Ich bin persönlich vorbei gekommen und durfte mit dem Manager über die Höhe der Erstattung verhandeln, welcher sich mit der traurigen Ausrede retten wollte, meine Stornierung habe die falsche Form gehabt.Es gibt Brücken, unter denen man besser unterkommt als im Palace"."

Geplant war 1 Übernachtung in der malerischen Schweiz mit Ruhe und Erholung.Bekommen haben wir ein durch eine jüdische Glaubensgemeinschaft exklusiv in Beschlag genommenes Hotel. Bedauerlicherweise haben sich die Angehörigen der Gemeinschaft nicht als Gäste, sondern vielmehr als Hoteleigentümer verhalten.Ja, natürlich darf die Glaubensgemeinschaft ihren Sabbat oder Schabbat feiern. Wenn dieser jedoch derart ausartet, dass die Kinder der Gemeinschaft bis tief in die Nacht um 02:30 Uhr das hallende Treppenhaus des Hotels als Spielplatz nutzen und die wenigen weiteren Gäste keinen Schlaf bekommen, wird es unschön. Auch gutes Zureden half da nicht. Wenn dann um 04:30 Uhr noch aus Spaß der Feueralarm ausgelöst wird, kann man schon mal ungehalten werden.Auch dass der Gemeinschaft die Hotelküche überlassen wird und man als normaler Gast dann koscheres Frühstück auf Plastiktellern zu sich nehmen darf, war nicht so schön.Bedauerlicherweise hat es das Management auch nicht für erforderlich gehalten, Gäste die gebucht hatten, auf den Umstand der Hausüberlassung an eine Glaubensgemeinschaft hinzuweisen. Sicher haben da auch monetäre Gründe eine Rolle gespielt.Von den genannten Punkten einmal abgesehen ist das altehrwürdige Gebäude an vielen Stellen und in vielen Zimmern renoviert worden und versprüht einen gewissen Charme.Wir werden trotzdem nicht wieder kommen.

Sehr schönes Zimmer und reichhaltiges Frühstück. Waren jetzt schon zum 8. Mal dort. Direkt hinter dem Hotel beginnt die Loipe.

Wirklich ein durch und durch schlechtes Erlebnis!- Heruntergekommenen und müffelnde Flure.- Extrem dünne Zimmertüren, die man nicht anschliessend kann.- Zimmer sind eiskalt und müssen mittels elektrischen Heizungen zusätzlich beheizt werden.- Die Handseife stinkt.- Das Warmwasser fliesst erst nach 5 Minuten.- Zimmer kann man nicht abdunkeln- Wir hatten eine Suite mit Küche. Nur leider hatten alle Küchengeräte deutsche Stecker, die man in der Schweiz natürlich nicht benutzen kann.- Unfreundliche Rezeptionistinnen.- Unapetitliches Frühstücksbuffet und schon um 08:00 Uhr hat man das Gefühl, als wären es nur noch die kläglichen Reste.- Das Hotel wirbt mit CO2 Neutralität, doch das ist reines Greenwashing! Das Gebäude ist so schlecht isoliert, dass eben mit elektronischen Heizkörpern nachgeholfen werden muss. Wenn man genauer nachforscht, erfährt man, dass hier CO2 mittels Papieren kompensiert wird.Eigentlich möchte ich mein Geld zurück, so schlecht war es hier :o

Wunderschöne Lage, einzig die Einrichtung der Zimmer lässt etwas zu wünschen übrig.