Post CH AG, Filiale

Très mauvais accueil, personnel indélicat.

Service vraiment médiocre, je conseille à la Poste de fournir à ses employés une formation pour l’accueil client .

Guichet A à 1020 ce mercredi 25 avril, je passe traiter pour mon compagnon qui n'a pas la possibilité de le faire. Le guichetier m'explique que c'est à lui de le faire, chose qu'il ne peut pas. Je lui demande si je peux revenir avec une procuration en son nom et me répond par la négative. Je lui demande si il y a une autre solution, il me répond toujours pas la négative. Je réitère ma demande d'une solution pour que je puisse traiter ma demande et aucune bonne volonté de sa part, est réfractaire à toute aide. Heureusement que sa collègue au guichet d'à côté est intervenue pour apporter la solution demandée !

C'est déjà la cinquième fois que cela se produit : A chaque fois qu'un gros colis ou un colis/lettre nécessitant signature devrait être livré, le facteur ne sonne jamais mais laisse juste la feuille indiquant de retirer l'envoi à ce bureau de poste (chaque fois que cela est arrivé j'étais bien chez moi). Nous payons pour que le courrier soit distribué À NOTRE ADRESSE et pas pour avoir à marcher 2 kilomètres à chaque fois pour aller le chercher en filiale (et aussi perdre un jour parce que les colis ne sont pas récupérables le même jour). S'il vous plaît, formez vos postiers correctement et faites en sorte qu'il soit possible de se plaindre de ces problèmes quelque part sur votre site web.

L'accueil est chaleureux et le personnel compétent

Toujours un mauvais accueil.Deux employés sont très désagréable et pas du tout serviable. Faut revoir le recrutement de vos employés. Franchement je ne vous recommande pas cette poste.

L'un des moins bon service de poste de la ville.Pour les courriers depuis la centrale à votre boîte, c'est géré (encore heureux).Dès qu'il s'agit de se rendre au guichet les officiers de poste de cet office font de l'excès de zèle quotidien. On attend à venir papier vs envoi au-revoir.là ils vont vous créer l'histoire de votre journée.L'office fermait a 18h30 avant - ils ont modifié pour 18h00 ... rien ne justifie cette décision d'un point de vus prestations clients.Je conseil l'office de la veille-ville en remplacement : horaire assouplis et vrai comportement de postier de VILLE et non de VILLAGE.ABE

J'ai fais une évaluation le 23 décembre 2022 juste avant d'aller chercher des paquets zalando avec mon copain, et bien j'aurais dû attendre le retour pour ça ! Tout d'abord, je veux remercier 3 Facteurs,1 qui n'est plus dans le service Jonction, et 2 autres qui y sont encore; Ils ont tjrs pris bien soin de nos colis, et sont adorables ! Merci Beaucoup à Vous ! Et Merci Beaucoup aussi aux équipes du Tri des colis, je sais que c'est dur comme travail, comme Facteur aussi, je connais leur rythme, il y a de bonnes âmes qui prennent bien soin de nos colis !Mais d'autres, aie aie, une horreur, colis mous chiffonnés, cartons tout juste trop grands coincés, il faut démonter la porte de la boîte à colis, ou à moitié ouverts, défoncés des fois ! Brrrefff ! Et Pour le Guichet ; Je note tjrs avant les numéros d'envoi pour le la guichetier(ère), et comme c'est noël bientôt, on avait plusieurs colis à retirer, elle traînait d'la savate, elle ne voulait pas aller voir le reste des colis qu'elle devait nous donner quoi ! Le pire, elle me dit ce n'est pas la peine d'écrire les no d'envoi " d'un air agacée ! Mais

Cela fait des années que j'utilise cette office de poste. J'apprécie le personnel car ils sont très gentils et serviable. C'est juste compliqué de se garer dans le quartier.

Je fréquente cette poste depuis passé 20 ans, à part quelques exceptions, personnel limite aimable et pas du tout serviable