Tesla Service Center Winterthur

Seit 5 Jahren elektrisch auf Achse und seit einer Woche Teslaner, bin ich sozusagen positiv geflasht von dem Gesamtkunstwerk, das jetzt mit dem Fahrzeug in meiner Garage steht. Dazu gehört natürlich auch das Service Center.

Der Knopf des Sprachassistenten am Lenkrad reagierte nicht. Da ich nicht wusste, ob es sich um einen Bedienungsfehler oder Defekt handelt, ging ich spontan zur Abklärung vorbei.Trotz fehlendem Termin wurde ich umgehend und freundlich bedient.Sogar noch mehr, denn das fehlerhafte Teil wurde prompt ersetzt.Alles super, vielen Dank!

Was soll man bewerten, wenn jeder Service aus kapazitätsgründen abgelehnt wird. Einfach traurig wie es abläuft

Super schnelle Abwicklung & netter Service. Weiter so!

Sehr schlechte Niederlassung. Ein plaid wird ungefragt und unnötig auf der Autobahn mit cheetah Mode gestartet. Man wird vom Personal belogen - „wir bauen den Kindersitz ein - bei Abholung immer noch nicht einbaut mit der Ausrede das sie das nie machen. Diverse Fehler noch vorhanden und von Inkompetenz geprägt diese Niederlassung. Das zweite mal wartete ich vor Ort auf das Fahrzeug und sagte das keine Probefahrt ohne mich stattfinden darf. Sie konnten dann nicht ihren Versprechungen nachkommen und haben sogar das Auto noch verschlechtert durch den unfachlichen Einbau des Personal. Sie sagten es wird sich bessern das Leder, stellte sich erneut als Lüge dar. Schade die Erfahrung welche ich bei einem Neuwagen machen durfte.

Sehr negative Erfahrung gemacht. Wir wollten ein Modell Y Probefahren und haben einen Termin vereinbart. Zum vereinbarten Termin hat niemand auf der angegebenen Telefonnummer geantwortet. Da sind wir halt wieder gegangen ohne Probefahrt. Nach ca. 5-10 Minuten hat uns dann der Verkäufer zurückgerufen, ob wir denn jetzt die Probefahrt machen möchten. Als wir antworteten, dass wir wieder gegangen sind, weil niemand das Telefon abgenommen hat, war er erstaunt und hat gemeint, er sei halt etwas länger im Mittag gewesen....Wenn der Verkaufsabschluss und After-Sales Service auch so zuverlässig ist, dann kann man sich ja darauf freuen. NIEMALS TESLA!

Der Service war immer sehr gut vorbereitet und kompetent. Klar sind die meisten Mitarbeiter sehr jung da ja auch Tesla eine junge Automarke ist. Da können auch einmal Fehler passieren, bei mir gab es zum Glück keine krassen Vorfälle. Ich habe auch immer einen Ersatzwagen bekommen. Danke für dem guten Service.

Ich bin mit dem Service in Winterthur äusserst zufrieden. Alle meine Anliegen werden immer schnell verarbeitet. Als ich morgens ein Felgenschaden hatte, half man mir gleich und ich hatte am Nachmittag schon den neuen Felgen.

Arbeiten grundsätzlich gut, aber enttäuschend, dass man auf interne, also nicht öffentlich angebrachte, berechtigte und konstruktive Kritik nicht reagiert. Fragt sich, warum man überhaupt Zeit investiert, TeslaService-Bewertungen abzugeben.