FOSSIL Store Basel Freiestrasse

I went to Fossil today in Basel to adjust my new watch Fossil BQ2492 Men's Bannon Watch.The staff is very friendly, and helped me right away to adjust the band to suit perfectly on my wrist.Thank you very much!

Ich wollte ein Uhrenband umtauschen, dass einen Fabrikationsfehler aufweist. Der Metallverschluss ist zu kurz um die Uhr zu verschliessen, ist also unbrauchbar. Der Fehler war offensichtlich und das Uhrenband neu und ungebraucht. Ein Umtausch war dennoch nicht möglich, da die Garantie von 1/2 Jahr abgelaufen ist. Ich verstehe nicht, dass eine Marke wie Fossil Profit über Kundenzufriedenheit stellt. Leider findet man in der Schweiz, ausser im Shop, keine Stelle an die man sich wenden könnte.Sobald ein Problem bei der Uhr auf tritt, ist Fossil nicht zu empfehlen.

Kleiner Laden mit umfangreichem Sortiment. Freundliches und hilfsbereites Personal sowohl im Laden als auch am Telefon.Update 20.03.2021: jetzt schon 2 mal wegen Garantie auf einem Uhr und Ohrstecher zurück gegangen und beides mal war der Abwicklung und Kundenservice einfach top.

The shop is small but offers a very large variety of models of all products. The service is friendly and very helpful - answered all our questions in detail.I went there with one very special goal. Finally e-ink smartwatch - Fossil Charter HR!! I've been waiting for it for years.The watch is very light and with a durable battery. Once placed on the hand you quickly get used to it. It is so comfortable that it immediately becomes part of the hand. The e-ink screen is clear and visible in strong sunlight. Extremely practical. There is a function to put your own photo, so you can have a different clock every day. Very attractive feature that is well done and is for anyone who wants something new every day. You can also change the information you want to display on the screen or make it look like a classic ordinary watch. Ingenious! It glows in the dark and has lights as well that works better than I imagined. The light is enough not only to see the watch but also to get around in the dark.

Immer Freundliches Personal, schnelle und kompetente Lösungen.

Ein kleiner, sehr übersichtlicher Laden im Herzen der Stadt (Freie Strasse). Mit den ÖV gut zu Fuss zu erreichen entweder vom Barfüsserplatz oder Bankverein aus.Früher war die Marke FOSSIL eher nur für derben Männerschmuck bekannt. Breite Lederarmbänder, Schlüsselanhänger mit grossen Karabinerhaken und Portemonnaies aus festem Leder konnte man vereinzelt finden in grösseren Warenhäusern wie die Manor.Heute gibt es auch eine Damenkollektion: Uhren, Schmuck, Handtaschen, feine Ledetwaren für die Frau von heute. Sicher nicht für jede Frau, denn FOSSIL ist seiner ursprünglichen Linie treu geblieben. Will heissen: auch eine Halskette für Damen besitzt als Verschluss einen starken Karabinerhaken,der mehr als doppelt so gross ist wie jene beim Juwelier. Ich persönlich empfinde das als Vorteil: Die Verschlüsse halten länger und lassen sich mühelos öffnen und schliessen. Die Preise sind eher im oberen Bereich, dafür erhält man aber auch qualitativ hochwertige Produkte.Tipp: Kaufen sie FOSSIL - Produkte un- bedingt im FOSSIL STORE! Im Kaufhaus kostet ein Original FOSSIL UHRENARMBAND Fr 60.-; wogegen es bei FOSSIL nur Fr 46.- kostet!Das Personal ist jung, fröhlich und hilfsbereit. Ein Besuch dieses Stores lohnt sich! Lets go Shopping..."

Nice place, good collection!

Ich war heute dort und bin positiv überrascht worden. Der Laden ist klein aber sehr persönlich. Die Uhren sind nicht hinter dickem Panzerglas versteckt und sehr schön angerichtet. Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich, geduldig und kompetent. Alles in Allem auf jeden Fall empfehlenswert.

Wir sind vom Personal sehr freundlich und korrekt bedient worden, top und vielen Dank.Die aktuelle Uhrenkollektion ist aus meiner Sicht sehr gelungen und momentan gibt Fossil super Rabatte auf die Uhren.