Bucher + Walt

Unterirdisch schlechter Garmin-Service! Ich habe mein GPS vor 3 Wochen eingeschickt und nie mehr etwas gehört. Auch ein Nachfragen via email hat niemanden geweckt oder hinter dem Pult hervorgelockt. Da dies bereits zum zweiten Mal passiert ist, werde ich meine Aktivitäten in Zukunft mit einem Konkurrenzprodukt aufzeichnen.

Die Beratung ist stehts fundiert und freundlich. Besser geht es nicht!Zudem in deutscher und französischer Sprache...Immer wieder besuche ich dieses Bootszubehör-Geschäft gerne.

Die Garmin-Uhr meines Mannes wurde bereits nach dem ersten Tragen mit einem tiefen Kratzer über den gesamten Bildschirm „verziert“.Wir konnten die beschädigte Uhr einschicken und erhielten sofort GRATIS! eine Neue.Dass die Kulanz so grosszügig gehandhabt wird finden wir extrem Kundenfreundlich und wird uns auch zukünftig dazu motivieren, weitere Garminprodukte zu erwerben.Herzlichen Dank für den super Service!

Leider sehr unhöflich. Wollte nachfrage nach einer Lösung für mein Boot. Sehr unhöflich reagiert, ungeduldig und ohne Interesse, etwas zu verkaufen. Dann bestelle ich dann doch im Ausland. Schade!

Geteilte Meinung…Ich kam heute nach der Mittagspause in den Laden. Der Mitarbeiter hörte sich mein Problem an, popelte dabei aber mit offenem Mund nach Essensresten in den Zähnen.Mein Problem bestand darin, dass ich für einen Flover Motor eine neue Schraube benötigte - ich erklärte also dem Mitarbeiter, dass es ja sein könne, dass die Minn Kota passen. Teilnahmslos und desinteressiert meinte er nur, er glaube das nicht. Ich musste ihn nun wirklich darum bitten, einmal eine Schraube aus dem Lager zu holen, damit ich es probieren könnte - den Motor hatte ich ja zur Hand.Die Schraube aus dem Lager brachte dann zum Glück ein wesentlich hilfsbereiterer Kollege. Es stellte sich heraus, dass die Schraube tatsächlich nicht passte. Kommentar Mitarbeiter Nr.1: Was für eine Zeitverschwendung für so etwas. Da wirde es mir zu bunt und ich bat ihn nun dich einfach jemand anderen zu bedienen, so verschwendet er weder seine noch meine Zeit.Mitarbeiter Nr2 war aber super hilfsbereit und ehrlich freundlich. Also kaufte ich einen Minn Kota Motor. Leider entdeckte ich erst zuhause, dass der Garantieschein hätte ausgefüllt werden müssen dirch den Verkäufer.Zuhause stellte sich nur heraus, dass die Schraube des neu gekauften Minn Kota doch auf den Flover gepasst hätte - nur den Mitnehmersplint hätte man modifizieren müssen - bekommt man aber in jedem Baumarkt.Fazit:Freundliche Mitarbeiter gibts, sind Glücksache. Siehe auch andere Rezensionen. Alternativ kann ich YC Nautica in Bern (immer seeehr freundlich) und Dobler und Ingold in Luzern (Hilfsbereit) empfehlen.(NACHTRAG JULI 23: Die oben beschriebene Schraube passte doch wie sich nachträglich heraustellte. Einfach mit einem Stift aus dem Baumarkt befestigt - aber die Form der Schraube passt einwandfrei. Fazit: Lieber einen neuen Motor verkaufen als einen neuen Kunden gewinnen)

Lieferung innerhalb von 24 Stunden???Ich hatte vor genau zwei Monaten (!!!) eine Sportuhr im Wert von 300 CHF bestellt und am selben Tag bezahlt. Bekommen habe ich sie bis zum heutigen Tag immer noch nicht. Auf mehrere schriftliche Nachfragen erhielt ich gar keine oder nur ausweichende Antworten, aber keine plausible Begründung für diesen Nicht-Service. Meine Geduld ist am Ende. Jetzt schalte ich einen Anwalt ein.(Kommentar zur Antwort)All diese Informationen, die Sie hier abfragen, liegen Ihnen bereits seit zwei Monaten vor. Und passiert ist: NICHTS!

nach mehrfachen Bezahlungs Anläufen endlich geschafft! (nicht meine erste Bestellung mit Problemen). ist der einzige online-shop bei dem man nicht via Vorauskasse bezahlen kann den ich kenne. es wäre schön wenn nicht an allen seiten rändern Werbung ist.

Ich bin sehr zufrieden!Einfacher Bestellvorgang und eine schnelle Lieferung wurde eingehalten. OK nicht gerade am anderen Tag aber wenn man um die 15 Uhr Nachmittags bestellt ist es auch völlig OK.Werde für mein Boot ganz bestimmt wieder bei Bucher u. Walt bestellen.Freundliche Grüsse aus SchaffhausenMauro Tresch

Bestellung eines Zubehörs für 3D-Druck. Anstatt der Lieferung am nächsten Tag kam die Ware 3 Wochen zu spät. Und es handelte sich um das falsche Zubehör. Sehr kurz angebundene Antworten und jetzt keine Antwort mehr.Selten so einen miesen Service erlebt. Nie wieder.

Bucher und Walt in St. Blaise bei Neuenburg bietet ein breites Nautik-Sortiment im Online-Shop und vor Ort im Geschäft an: zum Anfassen und mit freundlicher Beratung. Tolle Sache, obwohl in diesem Bereich halt alles ins Geld geht.