heldis.ch

Preise sind ok. Der Service aber schlecht. Hatte zwei Cardo Headset für den Motorradhelm gekauft. Leider war eines defekt. Habe Heldis mehrmals angeschrieben und nie eine Antwort erhalten. Bei Elektroware und Produkten bei denen Garantie wichtig ist, kann ich Heldis somit nicht empfehlen. Lieber etwas mehr beim Mitbewerber zahlen aber dafür einen guten Service und Garantie erhalten.

Super Service.Telefonische Auskunft sehr nett und kompetent. Habe mir am Freitag ein Cardo Freecom bestellt und heute erhalten, mit beiliegender Rechnung, guter Preis, alles bestens!

Günstig. Garantieservice lässt aber zu wünschen übrig. 3 Geräte (Motorrad-Intercom) bestellt, 2 nach kurzer Zeit defekt (dafür kann Heldis nix). Testzeit für jedes Gerät maximal 5 Minuten (wenn sich ein Gerät nicht laden und nicht einschalten lässt, ist es defekt...). Trotzdem bei beiden Geräten 2-3 Wochen, bis es endlich geprüft und als Defekt erkannt wurde. Damit eine halbe Motorradsaison kein Intercom gehabt. Und dann kostete mich der Ersatz beides mal 20 Franken für die Spedition...Nachtrag: Schön dass Heldis auf Bewertungen reagiert. Ich wurde kontaktiert und mir wurden die Verzögerungen mit Lieferschwierigkeiten der Herstellerfirma erklärt. Der Herr war auch offen für Prozessanpassungen, dass Kunden in Zukunft schneller benachrichtigt werden, wenn ein Garantieaustausch gemacht wird, es aber zu Lieferverzögerungen kommt.

Super schnelle Lieferung, macht weiters so :-)

Am 13.06.2023 habe ich drei SENA Helme (für meine Frau, mein Sohn und mich) per Internet bestellt.Leider wurde nur ein Helm per Post zugestellt. Diesen habe ich ein Tag später eingeschrieben retourniert, weil er zu klein war. Also zwei Helme wurde nie zugestellt.Bei der Bestellung der drei Helme habe ich CHF 1'437.00 per Kreditkarte bezahlt.Bis heute habe ich diesen Betrag noch nicht erhalten. Auf meine zwei Mails und meine zwei WhatsApp wurde nicht reagiert. Telefone werden nicht abgenommen, immer nur der Telefonbeantworter.Demnächst werde ich den Fall meiner Rechtsschutzversicherung übergeben.

Alles bestens geklappt, Ware wie bestellt! Vielen Dank für die schnelle Lieferung!

Super schnelle Lieferung, das Produkt ist in perfektem Zustand angekommen. Die Preise bei heldis sind auch sehr gut. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ob die günstigen Preise das halten was sie versprechen? Keine Ahnung. Aber obwohl ich keine Bestellung abgeschlossen habe und bewusst ein Gastkonto erstellt habe, erhalte ich eine ungefragt WhatsApp und eine Mail mit der Inrormation, dass mein Gastkonto in ein Kundenkonto umgewandelt wurde. Also aufpassen welche Informationen man preisgibt. Fazit...scheinen sehr nette Inhaber zu sein. Aber wie das im Internet immer so ist. Man kann den Leuten immer nur bis vor den Kopf schauen. Ich persönlich habe meine Bestellung dort nicht getätigt. Dann lieber etwas mehr ausgeben und bei Galaxus bestellt.

Sehr schnelle Lieferung! werde wieder kaufen, empfohlen 100%

Engagierter Kundendienst,Zeitnahe Lieferung,danke und alles Gute