Swisscom Shop

le vendeur m’a promis que je pouvais prendre une montre en plus avec mon abonnement il a inventer un problème de système pour éviter de me dire que je pouvais pas 1 mois après toujours rien pas de nouvelle !

Pas d'attente et pas un client pour une fois au shop lundi 22 novembre 11h31- un collaborateur présent, mais quel accueil, le vendeur ne se lève même pas de sa chaise - un accueil froid et misérable - peu agréable - bon c'est lundi - pas de motivation - la tête penchée sur son iPhone pendant 5' avant de s'occuper de cette clientèle ! Incroyable motivation !Je suggère à cette personne de revoir les bases que Swisscom lui a donné lors de sa formation !Mais l'essentiel, il a résolu mon problème en 3 clics = 5 min. de son temps assis !

Bonjour,Suis venu ce matin avec Mr. Musy Charly pour changement de téléphone portable et de contrat.Avons été reçu par Mr. Assan.Nous tenons à le féliciter pour sa compétence, son éfficacité et sa serviabilité.BRAVOJean-René Ramuz et Charly Musy

Je suis venue hier à votre shop, vendeur d'une nonchalance comme j'en ai rarement vu !! Pas franchement serviable et clairement pas envie d'être là..... Avec des réponses telle que : je crois que

On nous a dit qu’on peut résilier le contrat quand on veut. Finalement, on a dû payer la facture pendant 2 mois après la résiliation (meme si on avait pas ni internet ni boîte de wifi). Service clients (téléphone) était horrible, une dame ne s’arrêtait pas de nous dire « vous devez payer, vous devez payer! » 3 fois à la suite, elle nous a même pas laissé le temps de parler. Je vous conseille fortement d’aller chez un autre opérateur.

So bald man nicht französisch spricht bleibt man un erkannt und wird einfach nicht bedient oder nur herumgereicht habe jetzt 2 stunden auf bedienung gewartet

Je profite de cette fin d année pour vous remercier de votre compétence et gentillesse.J ai à chaque fois été très bien reçu et conseillé.J ai été sollicité par plusieurs enseignes mais je vais rester fidèle à Swisscom.Dommage parfois de l attente un peu longue.Bonnes Fêtes de fin d année à tous.

Accueil fantastique ! On a trouvé tout ce qu'on cherchais et on a eu des propositions de abonnements exceptionnelles . Le jeune homme qui nous a servi est très professionnel et attentionné aux besoins des clients.