Europäische Reiseversicherung ERV

Leider absolut wertlose Versicherung. Die Versicherung wurde uns im Rahmen eines Ticket Kaufs „angeboten“, als dann tatsächlich der Krankheitsfall eintrat, sollten zusätzliche ärztliche Atteste eingereicht werden, welche die Kosten des ursprünglichen Betrags weit übersteigen. Kosten/Nutzen/Aufwand steht also in keinem Verhältnis zueinander und im schlimmsten Fall steht man mit noch mehr Kosten und ohne Erstattung da.Antwort auf die Antwort von ERV:Zwischenzeitlich wurde ein ärztliches Attest für den Ereignistag nachgereicht, dennoch lehnt ERV weiter die Begleichung mit Verweis auf Ihre Versicherungsbedingung ab. Begründung: Das Attest wurde erst nachträglich ausgestellt (!)Kann sich jeder weiter seine Meinung selbst dazu bilden.... Für mich 0 Sterne

Auf mehrmalige Nachfrage nach einer Schadenmeldung im Frühjahr 23 bis heute nie eine Antwort erhalten. Kann nur von dieser Reiseversicherung abraten. Es erfolgt weder eine Rückmeldung noch eine Leistung. Die Rechnungen werden natürlich immer schön ausgestellt. Wertlose Reiseversicherung.

Sehr Unfreundlich wollte nicht mehr gross reden hat mich nicht richtig Ausreden lassen!! Habe immer noch keine Lösung !! Schliesst keine Versicherung hier ab kommen überhaupt nicht entgegen kann leider meine Schule nicht weiter machen da ich jeden zweiten Samstag Arbeiten muss. Es wird nichts Versichert „ICH MÜSSTE EINE NEUE STELLE HABEN ERST DANN WÄRE DAS MÖGLICH“ also wirklich ein Witz Verschwendet euer Geld nicht mit dieser Versicherung

Aufgrund von Schwagerschaftskomplikationen mussten wir unsere Reise stornieren. Die Reiseversicherung kam nicht dafür auf. Grund war, dass ausschliesslich schwerwiegende Schwangerschaftskomplikationen gedeckt sind - eine drohende Fehlgeburt gehört nicht dazu, und dass unsere Ärztin uns von der Reise abriet spielte auch keine Rolle. Die Antwortzeiten mit mind. 3 Wochen waren lange und das Online-Formular für die Schadenmeldung funktionierte nicht. Mein Fazit: Never Ever

Ich hab einen Schaden gemeldet, daraufhin haben Sie Dokumente wie Pass und und Flugbestätigung verlangt um an Ende sich nicht an den Rechnungen zu beteiligen. Erstens hätte ich ein Kostenbeteiligung erwartet und wenn Sie schon im vornherein wissen, dass sie sowieso nicht zahlen ist es unnötig Dokumente zu verlangen. Eine Kostenbeteiligung wurde abgelehnt, weil eine Vorerkrankung bestand, aber die Krankheit hat sich hier unverhofft verschlimmert. Bedeutet also diese Versicherung ist nur für gesunde Menschen.

Leider greift die Versicherung hauptsächlich in Fällen in denen man sowieso schon versichert ist oder die Leistung bzw. der Schaden vom Verursacher z.B. der Fluggesellschaft übernommen wird. Ausserdem wurde mir bei anfänglichen Anfragen einen Anspruch auf eine Versicherungsleistung versprochen und dann bei der definitiven Schadenmeldung auf Kleinigkeiten in den verzwickten Vertragsbedingungen hingewiesen. Preis- Leistungsverhältnis scheint top zu sein, allerdings nur äusserlich.

Die ERV hat uns trotz sofortiger Reaktion nach Krankheit am Telefon nicht darüber informiert, dass eine einfache Bestätigung des Hausarztes für die Krankheit in unserem Fall nicht ausreicht. Wir hätten ein ganzes Jahr Zeit, die nötigen Unterlagen einzureichen, es pressiere also überhaupt nicht. Nach zwei Wochen waren alle Unterlagen bei der ERV und dann kam die Meldung, dass wir eben ein zusätzliches Fachärztliches Gutachten gebraucht hätten, das im Minimum ein paar Tage nach Auftreten der Krankheit ausgestellt hätte werden müssen.Ich bin sehr enttäuscht von dem Service. Wir haben darum gar nichts zurückerstattet bekommen.

Aufgrund einer Operation mussten wir unsere Reise annullieren/verschieben. Die entstandenen Annullationskosten wurden uns durch die ERV schnell und unkompliziert rückerstattet. Besten Dank für den tollen Service!

Hatte Tickets für Rammsteinkonzert am Sonntag. Leider konnte ich nicht wegen Migränen. Am Freitag ging ich sofort zum Arzt da dies der erste freie Termin war, an dem ich und er konnten.Nun hiess es: da es erst 5 Tage nach Veranstaltung ausgestellt wurde bekomme ich keine Ansprüche.Soll ich wegen Migränen an einem Sonntag in den Notfall rennen?Rechtsschutz wird eingeschaltet, kann nicht sein dass man dies so handhabt. Genauso geht eine Beschwerde bei Ticketcorner raus..

Der Herr am Telefon wahr sehr sehr net und hat sich ganz viel Mühe gegeben um meine ungewöhnliche Frage zu beantworten. Er hat mir nicht am selben Abend gesagt ja oder nein da er alleine wahr hatte er mich am nächsten Tag mit den Infos das ganze Problem gelöst. Super Mitarbeiter vielen herzlichen Dank